Usuarios del ICE verán afectado su servicio de internet móvil hasta las 5:00 am de mañana domingo. Imagen con fines ilustrativos. CRH
El servicio de internet celular se verá afectado este fin de semana debido a algunos trabajos de mejora que realizará el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) en la plataforma.
Según indicó Elsy Artavia, de servicio al cliente, no solamente se verían afectados los usuarios de telefonía celular sino también aquellos que utilicen el servicio de datacards para conectarse a internet desde sus computadoras.
“Ya sería que estuvieran apagando y encendiendo el aparato para ver si le funciona, se están realizando mejoras en lo que es la plataforma de la red”, comentó Artavia, quien además dijo que posiblemente se deba a la modificación o realización de pruebas a esta plataforma, sin embargo no supo indicar cuál era la razón específica.
En el departamento de servicio al cliente, manifestaron que no se conocían quejas de semanas anteriores por parte de los usuarios con respecto al internet en la telefonía, esto a pesar de que muchas personas reportaron en su página que por lo menos una semana atrás el servicio había estado fallando continuamente.
Por ahora no se prevén más afectaciones al servicio, que se repondrá por completo mañana 10 de marzo, a partir de las 5:00 am.
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