Noticias sobre consumo
Oficina de Control de Armas y Explosivos cambia de horario
Agencia/Redacción . 22 abril, 2013 3:11 pm
A partir del próximo 2 de mayo, el Departamento de Control de Armas y Explosivos del Ministerio de Seguridad Pública implementará una serie de cambios en el procedimiento del servicio que se brinda, así como los horarios de atención para los distintos trámites. Los lunes, miércoles y jueves, la oficina realizará trámites de solicitud y renovación de carné de portación de armas de fuego para empresas de seguridad privada. Los martes y viernes se atenderán ...
Esta semana, evite aumentos de facturas en servicios públicos
Agencia/Redacción . 25 marzo, 2013 12:21 pm
De acuerdo con la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (ARESEP), durante el receso de Semana Santa, y en general, durante el periodo de vacaciones, suele dispararse el consumo de agua, electricidad y transporte público interprovincial. Pero la ARESEP señala también una serie de consejos para evitar el abuso en el consumo así como los cobros indebidos en los servicios públicos. Por eso, la ARESEP le recuerda que ni los buses ni los taxis deben cobrar ...
Inseguridad e inflación son las principales preocupaciones de los ticos, según estudio
David Castillo . 16 marzo, 2013 12:04 am
Un estudio realizado por Kantar Worldpanel confirma lo que ya muchos saben: la inflación y la inseguridad son las principales preocupaciones de los costarricenses. De acuerdo con la investigación, realizada por la firma especializada en investigación de mercados, para la mitad de los consumidores en Costa Rica (50%), la principal preocupación es la inflación, seguida de cerca con el 48% de la inseguridad y -en tercer lugar -con el 38% el calentamiento global. La investigación además ...
AyA atiende en promedio 1200 fugas por mes en la GAM
Jason Torres . 9 marzo, 2013 9:11 am
El Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) atiende en promedio 1200 fugas en la Gran Área Metropolitana (GAM), según el Subgerente de Sistemas de la Gran Área Metropolitana y Periféricos, Sergio Núñez. El funcionario indicó que eso representa una atención promedio de 30 fugas diarias para la institución. Núñez indicó que las causas que generan las fugas en las tuberías están asociadas a roturas en tubos metálicos y desacoplamientos en los tubos de PVC, así ...
Combustibles volverán a subir de precio
Agencia/Redacción . 26 febrero, 2013 10:13 am
La especulación que se creó en los mercados internacionales, por la tensión entre Irán, Estados Unidos, Israel y Siria, así como los escándalos de corrupción en España y las elecciones en Italia, provocan un cambio al alza en el precio de los combustibles. Así lo asegura la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), que aprobó un aumento en los combustibles que se aplicaría en los próximos días. La gasolina súper registra un incremento de ...
Proyecto de agua potable para zona oeste garantiza abastecimiento de 320 mil personas en 12 años
Maria Siu . 22 febrero, 2013 10:57 am
El proyecto de abastecimiento de agua potable para la zona oeste del país garantiza el abastecimiento del líquido para 320 mil personas en un horizonte de 12 años plazo. José Francisco Valverde, del Instituto de Acueductos y Alcantarillados (AyA) dice que hay una avance del 99% en la obra. Este proyecto abarca un sector de la Uruca, Escazú, Santa Ana y Ciudad Colón. El beneficio inicial será para de 225 mil habitantes y es financiado con un préstamo del ...
ARESEP reprende a empresas por manejo en el suministro eléctrico
Jimena Soto . 22 febrero, 2013 10:26 am
Un estudio realizado por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) reveló que seis empresas encargadas de la distribución de electricidad tienen problemas de calidad en el suministro eléctrico, particularmente en la calidad del voltaje y la cantidad y duración de las interrupciones eléctricas. Las empresas son el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL), la Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago (Jasec), la Empresa de ...
Usuarios podrán bloquear llamadas a vendedores
Leticia Contreras . 28 enero, 2013 8:02 am
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) anunció que los usuarios que no quieran recibir llamadas de vendedores, de tarjetas de crédito, entre otras, podrán bloquearlos. “Así lo establece un procedimiento establecido (SUTEL), para resguardar el derecho a la privacidad de los usuarios de telefonía celular, de conformidad con el artículo 44 de la Ley General de Telecomunicaciones”, indica el comunicado de prensa. Los usuarios que así lo deseen pueden reportar a su operador que no quieren ...
Productoras de conciertos siguen por la libre; Comisión del Consumidor pide ley
Daniela Garcia . 26 enero, 2013 12:00 am
A raíz de la constantes cancelaciones en eventos masivos como conciertos, y dado que la Ley de Promoción de la Competencia y la Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472) no dicta sanciones para aquellos productores que no cumplan con las actividades, la Oficina de Apoyo al Consumidor presentó un proyecto de ley que precisamente busca reformar la norma original. Sin embargo, hasta el momento, la iniciativa no ha avanzado en la Asamblea Legislativa. “La ley ...
Audiciencia de conciliación por caso de Walmart San Sebastián se daría en febrero
Daniela Garcia . 23 enero, 2013 1:54 pm
La Oficina de Apoyo al Consumidor indicó a crhoy.com que la audiencia para establecer un acuerdo entre los representantes de Walmart y los afectados por la alteración de los precios de varios televisores pantalla plana, (caso ocurrido en diciembre anterior), está programada para que se establezca durante la tercera semana de febrero. Las denuncias se presentaron luego de que un error en los precios de oferta de un modelo de pantalla plana provocara un zafarrancho ...
Tribunal Contencioso rechaza solicitud para detener el cobro del marchamo
Jason Torres . 14 diciembre, 2012 11:17 am
Erick Ulate, presidente de la Asociación de Consumidores de Costa Rica, indicó a crhoy.com que el Tribunal Contencioso Administrativo y Civil de Hacienda rechazó la petición de la asociación, que pretendía la aplicación de medidas provisionalísimas (inmediata suspensión del cobro del marchamo). “De hecho estamos en este momento viendo la notificación y el tribunal rechazó la solicitud de medida cautelar, todavía no hemos terminado de leer la resolución, en realidad apenas nos la estamos encontrando así que ...
En transporte público, se sigue irrespetando exoneración de adultos mayores
Agencia/Redacción . 6 diciembre, 2012 2:50 pm
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) informó que persisten las quejas de los adultos mayores porque se les irrespeta la exoneración que gozan por viajar en transporte público. En solo seis meses, la ARESEP reporta que se presentaron 38 oposiciones en audiencias públicas sobre solicitudes tarifarias de empresas autobuseras. Recientemente la ARESEP recibió la queja de un grupo de ancianos residentes de Tibás, y se trasladó a la empresa para su atención. En respuesta ...
Servicio de facturación eléctrica del ICE estará suspendido hasta mañana
Yariela Novo . 9 noviembre, 2012 3:12 pm
Pagos o trámites de consulta de la facturación del servicio eléctrico no se podrán realizar durante las primeras 12 horas de este sábado, así lo informó el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) que agregó que la interrupción obedece a un cambio en el sistema de facturación eléctrica. “Con esta mejora, los 680 mil clientes a quienes el ICE brinda servicios de electricidad en diferentes partes del país, tendrán acceso a un sistema más ágil de ...
Diciembre traerá rebaja en combustibles, pero también aumentos en electricidad y buses
Gabriela Contreras . 9 noviembre, 2012 12:06 am
El mes de diciembre le traerá a los costarricenses una rebaja en los combustibles, pero otros servicios públicos como la electricidad y las tarifas de buses aumentarán. A estas alzas se debe sumar el pago del marchamo, que debe hacerse antes del 31 de diciembre de este año y que supondrá un aumento también. En el caso de la energía eléctrica, la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) confirmó que posee tres solicitudes de ...
Citas para sacar pasaporte se podrán realizar por internet
Laura Salas . 5 noviembre, 2012 11:29 am
Esta mañana el Ministerio de Seguridad Pública y la Dirección de Migración y Extranjería presentaron un convenio que permite habilitar un portal electrónico para que los ciudadanos se eviten la tramitología y puedan sacar sus citas para adquirir el pasaporte por medio de una plataforma de internet. Para hacer este trámite por medio del portal, se deben seguir 4 pasos. Primero se debe acceder a la página www.bancobcr.com. Segundo, debe ingresar los datos con el ...
Más de 34 mil apagones eléctricos reporta el ICE de enero a setiembre del 2012
Gabriela Contreras . 2 noviembre, 2012 12:02 am
Los usuarios del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) han experimentado 34.777 apagones en el servicio de electricidad de enero a setiembre del presente año. Las interrupciones del servicio se han presentado en las 7 regiones donde el servicio es ofrecido por el ICE. En los primeros nueve meses del año, el promedio de interrupciones ha sido de 3.864 por mes, lo que a su vez equivale a 128 apagones por día aproximadamente. Las causas son ...
