Banco Popular atenderá consultas del FCL de forma virtual
Operadoras de pensiones tienen hasta 15 días para entregar el FCL a sus afiliados
(CRHoy.com).- La Operadora de Pensiones Complementarias (OPC) del Banco Popular, Popular Pensiones, atenderá las consultas del Fondo de Ccapitalización Laboral (FCL) de forma virtual durante la Semana Santa.
El Banco anunció que habilitará varios teléfonos y canales electrónicos para que las personas que quedaron desempleadas o vieron reducirse sus jornadas laborales a causa de la crisis que provoca el COVID-19 puedan retirar el FCL, luego de que el Parlamento diera una rápida votación al proyecto de ley para habilitar el cobro de ese dinero en la coyuntura actual. Sin embargo, los fondos no se podrán retirar todavía, sino hasta que la inciativa de ley se publique en el diario oficial La Gaceta, que se espera que ocurra en un plazo de un mes.
Popular Pensiones indicó que entre el 6 y el 8 de abril atenderá a sus clientes en los números de teléfono 800-247-0111, 4052-8720 y 4101-5910.
A partir del Jueves Santo la atención se limitará al correo electrónico: popularpensiones@bp.fi.cr y de todos los números telefónicos mencionados, con excepción la línea 800 (800-247-0111).
Las personas que podrán solicitar información de los montos acumulados en el FCL son:
-Quienes hayan sufrido la suspensión temporal de la relación laboral.
-Las personas a quienes se les haya aplicado una reducción de la jornada laboral ordinaria que implique una disminución en su salario. De ser este el caso, el patrono tiene que haber realizado ya el proceso de modificación de condiciones labores ante el Ministerio de Trabajo y haber entregado ya la carta a sus empleados.
-Cuando cumple 5 años de laborar para el mismo patrono.
-Cuando la relación laboral cesa por cualquier motivo.
