Colgate explicó a dentistas por qué su pasta dental causó reacciones adversas

Fotografías que muestras reacciones a la pasta Colgate tomadas el Instagram del Dr. Roberto Gerber.

La empresa Colgate-Palmolive reveló que las reacciones adversas reportadas recientemente por algunos consumidores en Costa Rica, tras el uso de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, se deben al nivel del sabor en la fórmula, y no a un problema de calidad en el producto.

Mediante un comunicado enviado a dentistas, la compañía explicó que un número muy bajo de personas en el país ha manifestado irritación e hinchazón bucal temporal tras usar esta variante específica de crema dental.

Como medida preventiva, la empresa decidió descontinuar de manera inmediata la comercialización del producto y recoger voluntariamente las unidades en circulación.

"Es importante reafirmar que el producto no representa un riesgo para la salud, pero algunas personas pueden experimentar sensibilidad al mismo", indicó la compañía.

La decisión aplica exclusivamente a la variante Clean Mint de Colgate Total Prevención Activa. No afecta a ninguna otra presentación de esta línea ni al resto del portafolio de productos Colgate.

Los profesionales de la salud dental que tengan muestras de esta variante específica deben abstenerse de distribuirlas y conservarlas en sus consultorios hasta nuevo aviso.

¿Qué dicen los dentistas?

La dentista Angie Rodríguez, reiteró que actualmente no se reportan problemas con ninguna otra pasta de la marca. Los problemas surgieron a raíz de una reformulación que realizó Colgate.

"Lo que ha estado causando es alergia en los pacientes. Nos estaban llegando pacientes con reacciones alérgicas a esta pasta. Es importante que la gente sepa que el producto no representa ningún riesgo para la salud si a usted no le da alergia", aseguró Rodríguez.

Rodríguez recomienda suspender el uso de la pasta en caso de que se presenten reacciones alérgicas.

¿Cuáles son los síntomas?

Según reportes de medios internacionales como El País, causa efectos como:

• Irritación.
• Inflamación en las encías.
• Dolor bucal.
• Sensibilidad dental.
• Úlceras.
• Aftas (úlceras orales).
• Forúnculos (también llamado divieso).
• Reacciones alérgicas a sus componentes.