Con más de 650 mil transacciones, la tecnología de pago sin contacto en transporte público se afianza en Costa Rica

(CRHoy.com) Miles de personas que se transportan diariamente en transporte público, ya sea en tren o en autobús, utilizan cada vez más la tecnología de pago sin contacto al ser transacciones más fáciles, rápidas y seguras.

Este esfuerzo de Mastercard, sector productivo y gobierno ha sido de gran alivio para los pasajeros y compañías autobuseras, ya que no es necesario el intercambio de efectivo, además de que los abordos son más rápidos.

Mastercard, en unión con el Banco Central de Costa Rica (BCCR), la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (ARESEP), Incofer y la Cámara Nacional de Autobuseros, implementaron desde el 2021 esta modalidad de pago en todos los trenes, y tras una recepción sumamente exitosa comenzaron a trabajar en habilitarla en los autobuses.

En abril de este año se lanzaron las dos primeras rutas en el sistema de autobús, Sabana-Cementerio y Sabana-Estadio, en el centro de San José, y en julio se lanzaron tres rutas, una en Guararí de Heredia, otra en Santa Gertrudis de Grecia y otra en El Guarco de Cartago, siendo rutas con alrededor de 30 buses, y en este momento incluyen 100 buses, recalcó el Gerente de Relaciones con Gobierno Mastercard de Costa Rica y Nicaragua, Enrique Muñoz.

La meta a corto plazo ya está definida, y es abrir más rutas con este tipo de tecnología de pago sin contacto, el 29 de septiembre se habilitaron 100 buses más en Moravia, pero también está el enfoque a largo plazo.

Aspiramos a que los 5 mil buses en Costa Rica tengan esa tecnología, pero esto va por etapas. Esta primera etapa consta de 200 buses, ya hay 100 instalados y a final de mes se estará lanzando en una ruta más grande, luego de probar el sistema, ahora se lanzará en Moravia, una ruta de casi 100 buses, dijo.

La pandemia aceleró muchos procesos, uno de ellos fue bajar el uso del efectivo y evitar el contacto lo que ha contribuido en la aceleración de los usuarios en utilizar más los medios de pago digitales.

A raíz de la pandemia nos hemos acomodado en una nueva realidad y eso nos ha llevado a dejar de usar el efectivo en las transacciones que hacemos, los pagos de manera electrónica ya venían antes de la pandemia, pero la pandemia acelera mucho el uso de los pagos bajo esta modalidad, explicó.

El país ha destacado a nivel regional en implementar esta tecnología, esto debido también a la gran facilidad que existe por la fuerte bancarización que existe en la población.

Costa Rica es una referente en varios temas, en relación con la madurez que tiene el ecosistema de pagos, somos un referente en América Latina, por la cantidad de personas que están bancarizadas que supera un 80% de la población, significa que la mayoría tiene en su bolsa un medio digital para pagar, sea una tarjeta de débito crédito y los dispositivos como relojes, pulseras y billeteras electrónicas, explicó el Gerente de Relaciones con Gobierno Mastercard de Costa Rica y Nicaragua.

De acuerdo con Muñoz, también los empresarios autobuseros han comenzado a visualizar los beneficios de esta modalidad de pago:

• Abordaje al bus de manera más ágil y eficiente.
• Menos manejo de efectivo.
• Más higiénico

Creo que ha habido un proceso largo de educación de parte del Banco Central y de las instituciones financieras para el uso de este tipo de tecnología, hoy se nos hace muy usual en cualquier comercio el realizar una transacción y pagar sin contacto, pero ¿Por qué no puedo pagar el bus como lo hago en los comercios y tengo que ir al cajero a sacar efectivo?, puntualizó el Gerente.

Otro dato a destacar es que en los primeros meses de implementada la tecnología de pago sin contacto en los trenes, más del 30% de los usuarios dejaron de usar el efectivo y comenzaron a realizar los pagos de manera digital.