DiDi permitirá más paradas en los viajes y dividir tarifa entre usuarios

(CRHoy.com). La empresa DiDi anunció una actualización de la aplicación móvil que opera en Costa Rica.

La plataforma, que enlaza a choferes privados con pasajeros, indicó que las mejoras permitirán agregar hasta 3 paradas en un mismo viaje y compartir la tarifa con otro usuario.

Además, para los conductores se agregó una opción que les permite fijar objetivos de ingresos semanales.

Las mejoras, según la empresa, responden a comentarios recibidos por parte de los usuarios.

Ya Uber, aplicación que funciona desde 2015, también cuenta con este tipo de opciones.

"Asimismo, ahora es mucho más sencillo acceder al kit de seguridad de la app que incluye desde el botón de emergencia, el monitoreo en tiempo real, la validación de los filtros de seguridad que el socio conductor ha aprobado, entre otros. Adicionalmente, la comunicación entre el usuario y el socio es cada vez más fácil ya que el chat permite personalizar y guardar respuestas de uso frecuente.

"También se agiliza aún más la interacción con la plataforma, gracias al chat y la línea telefónica de contacto, disponible 24/7. Además de reportar incidentes o solucionar inquietudes, el personal de atención puede enviar unidades de seguridad privada -a través de la alianza con K-9 Internacional- para apoyo en sitio, en caso de ser necesario", detalló DiDi, a través de un comunicado de prensa.

La aplicación de capital chino funciona en el país desde noviembre de 2019.

Durante el primer año de operación, la compañía registró que 800 mil usuarios únicos completaron viajes usando la plataforma.

La aplicación está disponible en 73 cantones del país. Por ejemplo, recientemente se ampliaron los servicios hacia la provincia de Guanacaste y la Zona Norte.

Para DiDi, antes de la pandemia por el coronavirus COVID-19, existían planes muy agresivos para ampliar servicios. Sin embargo, la emergencia sanitaria frenó alguna de las propuestas.