DestinosTV suspende vuelo a México y atribuye el problema a “las noticias”
(CRHoy.com).-La empresa DestinosTV suspendió un vuelo que tenía programado para salir hacia México y atribuyó la situación a las noticias publicadas este miércoles sobre un grupo de turistas varados en Cancún.
Varios de los afectados se comunicaron con CRHoy.com para denunciar la situación, ya que el vuelo debía partir la madrugada de este jueves a tierras mexicanas, pero a última hora les informaron que ya no sería así.
“Nosotros pagamos un paquete del 12 al 15 de abril y lo cancelaron por un tema con la aerolínea. Nos recompensaron con un día más de estadía saliendo Jueves Santo a las 3 a.m. Resulta que ahorita nos llaman a decirnos que nos cancelan por sobreventa del hotel Oasis Cancún Lite y sin mucha explicación, solo dicen que van a devolver el dinero en 30 días hábiles. Nos hicieron perder tiempo, inversión en cosas de uso personal para el viaje e incluso perder el dinero de tours que fueron comprados en línea”, indicó una de las afectadas.
Otro de los perjudicados reclamó que ya tenían todo listo para partir al aeropuerto cuando les enviaron un mensaje en el que se indicaba que se suspendía el viaje y les iban a devolver el dinero en 30 días.
Culpan a las “noticias”
Uno de los afectados compartió el comunicado que les envió DestinosTV en el que indican que “ante la inestabilidad que a esta hora hemos sentido por lo expuesto, hemos tomado la penosa decisión de cancelar dicho vuelo”. En efecto les ofrece la devolución del dinero o reubicarlos en viajes para julio o diciembre próximo. Sin embargo, uno de los perjudicados dijo que “ni loco” tomaría esa opción y lo que quiere es que le devuelvan la plata lo antes posible.
“Nuestra empresa lamenta mucho no poder cumplir con lo prometido, pero las noticias y lo que hoy vivimos nos hace tener que tomar esta decisiones”, señala el comunicado de DestinosTV.
Este miércoles un grupo de 180 turistas que viajó con esta empresa dio a conocer los problemas que tuvieron a su llegada al estado de Quintana Roo, donde se ubica el balneario de Cancún.
