Dificultades económicas crecen: ¿Qué ofrecerán los bancos a partir ahora?

(CRHoy.com) La tensión de los ciudadanos costarricenses en torno a su situación financiera crece.

En seis meses, la opinión de las personas que afirmó tener grandes dificultades o algunas dificultades financieras en su hogar aumentó en 15 puntos porcentuales, según la más reciente encuesta de confianza del consumidor elaborada por la Universidad de Costa Rica (UCR).

Para el cierre de abril, la gente que decía tener grandes o algunas dificultades llegó al 63%, mientras solo un 36% decía estar "sin grandes dificultades.

Según el estudio, muchos ciudadanos ya sienten con mayor notoriedad el ahogo que ha venido a representar la actual crisis económica. Una de las principales preocupaciones es qué pasará con los créditos y tasas de interés.

Con el inicio de la emergencia, el sector financiero nacional comenzó a aplicar medidas como el congelamiento de cuotas, ya sea de manera automática o a solicitud del cliente. Con la llegada del tercer mes de la pandemia, la duda que existe es si los bancos ampliarán estos beneficios o si ya tendrán que empezar a realizar los pagos a partir de este mes.

CRHoy consultó sobre el tema algunos bancos con las principales carteras de crédito, y así es como procederán a partir de ahora:

Situación actual

Para la mayoría de los clientes los cobros se reanudarán en julio, pero hay algunos que deberán comenzar a pagar en junio, particularmente aquellos que se les inició la prórroga en marzo.

Para clientes corporativos los beneficios se visualizaron hasta para 9 meses en promedio, cada caso se valorará de manera individual para tomar la decisión de cuál es la opción más viable para aplicar al cliente.

¿Qué hará el Banco?

La entidad informó que trabaja en un plan de abordaje para los casos donde aún persiste la afectación por el COVID-19. Se barajan tres acciones concretas con las prórrogas:

• Determinar cuáles serán los plazos a prorrogar en intereses o capital
• Cuáles serán aquellos casos en que se tenga que hacer ampliaciones
• Cuáles serán las reestructuraciones integrales que van a requerir modificar condiciones del crédito inicial. Estas últimas, se analizará individualmente cada caso, para lo cual el banco ya tiene conformados equipos que atenderán esas solicitudes en las próximas semanas.

Según Allán Calderón, subgerente general de Crédito y Riesgo, durante la crisis por la pandemia se han prorrogado 134 mil operaciones, las cuales incluyen 52 mil operaciones de tarjetas de crédito. Estas operaciones prorrogadas corresponden a un 38% del saldo de la cartera de crédito.

Situación actual

La entidad lanzó su paquete de medidas en marzo con vigencia de dos meses. Quienes se mantuvieron con las medidas originales el congelamiento en los pagos de créditos y tarjetas venció en mayo, por lo que este mes deberían retomar los pagos.En mayo la entidad actualizó sus condiciones, por lo cual se permitió a los clientes la ampliación del plazo de prórroga para incluir todos los pagos mínimos a vencer durante mayo.

Además, los pagos mínimos prorrogados se trasladaron de forma automática a un crédito a 36 cuotas mensuales sin intereses pagaderas a partir de junio 2020.

¿Qué hará el Banco?

Según la entidad, este junio empezarán a evaluar cada caso individualmente, valorando otras medidas y acciones que "comunican" oportunamente.

La entidad puso un formulario en su sitio web para que los cientes soliciten esa evaluación. Lo puede encontrar en este enlace.

Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Credomatic, informó que en lo que llevan de la crisis se congelaron pagos a un total de 11.246 hipotecas, 12.279 créditos de vehículos, y 186.269 tarjetas de crédito.

En total esto corresponde a 209.794 personas, para 263.089 operaciones.

Situación actual

El Banco de Costa Rica afirmó que a quienes lo solicitaron otorgó periodos de gracia en el pago de intereses y amortización de entre 6 meses a un año.

¿Qué hará el Banco?

Dado que los plazos otorgados no se han cumplido, la entidad se mantendrá a la expectativa del avance de la crisis. Los clientes tienen tiempo para retomar sus pagos hasta setiembre.

De acuerdo con la entidad se registran hasta ahora beneficios a 140 empresas corporativas , 867 pymes, 11. 353  mil personas y 1.753 tarjetas de crédito.

Situación actual

El Banco lanzó en marzo su Programa Solidario por un plazo de tres meses, por lo cual los clientes también deberán retomar sus obligaciones este mes.

¿Qué hará el Banco?

Según la entidad conocen de la dimensión de la crisis por lo cual "en los próximos días" anunciarán nuevas medidas para los clientes afectados.

Según la entidad se están contemplando varias acciones, entre ellas:

• Destinación nuevos recursos.
• Definición de ampliaciones de plazos y nuevos periodos de gracia.
• Anuncios sobre las condiciones de tasas de interés.
• Arreglos de pago con combinación de las anteriores variables.

La entidad no informó cuándo se hará ese anuncio, pero sí indicó que se evaluará caso a caso, de acuerdo a las necesidades específicas de cada cliente.

"Es un hecho que esta emergencia está impactado de forma diferente cada persona física o jurídica, y siempre con un enfoque que contribuya a que las personas trabajadoras, los sectores y las micro, pequeñas y medianas empresas podamos superar esta situación. La oferta estará planteada para atender precisamente los requerimientos de nuestros clientes que demuestren una afectación de su actividad económica, a los cuales estaremos priorizando el otorgamiento de créditos", indicó el Banco.

El Programa Solidario del Popular indicó que ya se han aprobado 82.563 operaciones de apoyo, para un total de 59.284 clientes tanto físicos como jurídicos.