Hoteleros consideran “inviable” devolver dinero por cancelaciones

El sector turismo es de los más afectados. (Archivo/CRH)

(CRHoy.com) La Cámara Costarricense de Hoteles (CCH) considera que devolver la totalidad del dinero producto de las cancelaciones hechas en el último mes debido a la crisis y del COVID-19  es "inviable" debido a la situación que afecta al sector.

En días pasados el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) hizo un llamado a la gente que tenía reservaciones realizadas a reclamar la devolución de los dineros debido a la cancelación de las reservas, afirmando que la legislación así lo establece.

Sin embargo, los hoteleros consideran que la reciente crisis los dejó prácticamente sin recursos para poder enfrentar el reintegro total de estos recursos, dado que se quedaron sin turistas prácticamente de un día para otro.

"Respetuosamente les digo que no estamos en la posibilidad de devolver dineros, nuestras empresas están experimentando serios problemas en el flujo de caja debido a que los ingresos son nulos, por lo que una medida de este tipo es inviable y se hace un daño mayor al sector", dijo el presidente de la Cámara, Javier Pacheco.

Solo el sector turismo reporta la pérdida de unos 220 mil empleos tras la suspensión total de la actividad. La Cámara de Turismo declaró la actual temporada turística en "cero" total.

Según Pacheco, la recomendación al sector hotelero es que flexibilicen lo más que puedan las políticas de reservas y cancelaciones y que ofrezcan a los clientes mover las fechas sin ningún tipo de penalización.

"Esta es la opción menos dañina, sin embargo, es solo una recomendación que hacemos desde la CCH, desde luego, cada negocio posee sus propias políticas de cancelación y podrán aplicarlas como consideren necesario", dijo Pacheco.