Operadoras de pensiones complementarias se preparan para entrega masiva del FCL

Las operadoras de pensiones complementarias (OPC) se preparan para la entrega masiva de los recursos del Fondo de Capitalización Laboral (FCL) a miles de trabajadores.

La Ley de Protección al Trabajador concede a las personas trabajadoras el derecho de acceder a estos recursos en dos casos particulares:

• Por despido o renuncia.
• Al cumplir cinco años continuos de laborar con el mismo patrono.

Se considera un retiro masivo cuando, en lugar de abordar un solo quinquenio individual, abarca a una gran cantidad de trabajadores que, desde 2001, han permanecido con un mismo empleador hasta cumplir 25 años continuos.

Quienes opten por retirar los recursos deben presentar la solicitud ante la operadora de pensiones complementarias a la que estén afiliados. Esta gestión se puede realizar desde ya.

Los depósitos se efectuarán a partir del 1.º de abril.

Las OPC ofrecen distintos medios para procesar las solicitudes de quienes planean retirar su fondo.

BCR Pensiones

En el caso de esta operadora, la Gerencia de Relaciones Públicas del Banco de Costa Rica (BCR) indicó que se ponen a disposición de los clientes los siguientes canales:

• Citas virtuales o presenciales, que se pueden agendar llamando al 2211-1111, opción 3, o ingresando a https://bcrcita.bancobcr.com/OPC/
• WhatsApp 2211-1135, opción 5.
• Correo electrónico: bcrpensiones@bancobcr.com.

Un total de 4.569 afiliados a BCR Pensiones tienen derecho a retirar el quinquenio. Hasta el momento, 3.871 han presentado la solicitud.

Si la totalidad solicitara la devolución de los fondos, el retiro ascendería a ₡5.288.166.187, según datos de la operadora solicitados por este medio.

BN Vital

En cuanto a la operadora BN Vital, su gerente general, Marco Vargas, señaló que se han puesto a disposición de los afiliados dos alternativas para la recepción de las solicitudes de retiro:

• Plataformas de autogestión: a) BN Móvil del Banco Nacional de Costa Rica (BNCR), b) Banca en Línea del BNCR y c) el sitio web de BN Vital. Para el uso de estos canales se envía un comunicado a los afiliados del FCL que cumplen las condiciones para el retiro del quinto quinquenio, por medio de correo electrónico y mensajería SMS. En este mensaje también se les informa sobre su derecho a retirar el FCL en abril y se comparte un manual con el paso a paso para registrar la solicitud de retiro en cada una de las plataformas. En estos canales, la recepción de presolicitudes está habilitada únicamente para los afiliados que cumplen las condiciones requeridas.
• Las personas afiliadas que no deseen o no dispongan de medios para utilizar las plataformas de autogestión pueden presentar sus solicitudes de retiro a través del Centro de Contacto de BN Vital, llamando al 2212-0900, o de forma presencial en la red de oficinas del BNCR.

Quienes soliciten el dinero deben contar con una cuenta bancaria en alguna de las entidades financieras supervisadas por la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef), en la cual se realizará el depósito a partir del 1.º de abril de 2026.

BN Vital tiene 17.128 afiliados con derecho a retirar el quinquenio, de ellos 3.421 ya presentaron la solicitud para que les den el dinero.

En el caso de que el 100 % de los afiliados hagan el retiro, el monto sería de aproximadamente ₡30.000 millones.

Popular Pensiones

Róger Porras, gerente de Popular Pensiones, detalló que los canales habilitados para el retiro masivo del FCL son:

• Ingresar a la sección del FCL del sitio web de Popular Pensiones y completar el formulario electrónico con los datos y detalles del retiro: www.popularpensiones.fi.cr.
• Correo electrónico: popularpensiones@bp.fi.cr.
• Línea telefónica de servicio al cliente: 800-247-0111.
• Atención presencial en las oficinas centrales en San José o en cualquiera de las sucursales del Banco Popular que cuenten con ejecutivos de pensiones.

En el caso de Popular Pensiones, aproximadamente el 14 % de las personas que tienen derecho al quinquenio masivo ha solicitado el retiro, es decir, unas 8.000 personas, lo que equivale a cerca de ₡12.000 millones.

El total de personas con derecho al retiro del quinquenio masivo en esta operadora asciende a unas 57.000, por un monto aproximado de ₡64.000 millones.

BAC Pensiones

Ana María Brenes, gerente de BAC Pensiones, indicó que los canales digitales están habilitados para que los clientes de la operadora puedan solicitar el retiro del FCL correspondiente al quinto quinquenio.

El trámite se puede realizar mediante la banca en línea, la banca móvil o a través del enlace disponible en el sitio web: https://www.baccredomatic.com/es-cr/personas/pensiones/retiro-de-fcl/solicitud

A BAC Pensiones se le solicitaron los datos sobre la cantidad de afiliados y de solicitudes presentadas hasta el momento; no obstante, al cierre de esta información no los había enviado.