Transacciones del futuro se harán con billeteras digitales

En un futuro no tan lejano, habrán desaparecido las billeteras tradicionales para darle paso a una versión simplificada: las billeteras digitales.

En un nivel muy básico, una billetera digital es una manera de llevar la información de la tarjeta débito o crédito en forma electrónica, permitiendo que esté disponible para acceder a ella desde sus dispositivos conectados.

Estos incluyen su teléfono móvil, computador, tableta y reloj inteligente.

En lugar de usar la tarjeta física de plástico para hacer las compras, es posible pagar con uno de estos "dispositivos conectados". La información almacenada en el dispositivo puede encontrarse ahí mismo o en la nube, y puede usarse en lugares tradicionales, en una app o en línea.

En la actualidad, el incremento en su popularidad puede ser atribuido a un objeto sin el cual las personas no pueden salir de casa: el teléfono móvil.

Según un estudio de ComScore, en conjunto con IMS Internet Media Services, en América Latina, 9 de 10 personas poseen o utilizan frecuentemente un dispositivo móvil – y tienen en promedio 18 aplicaciones por dispositivo.

De acuerdo con la firma Master Card, son muchos los beneficios de digitalizar los pagos. Por ejemplo, las personas que compran por Internet podrán usar su billetera digital para no tener que ingresar la información del pago y del envió cada vez que hacen una compra.

Además, será posible salir de casa sin tener que llevar la tarjeta. Las billeteras digitales en el teléfono móvil permiten hacer pagos en comercios que aceptan pagos sin contacto.

"En el futuro cercano, podemos esperar que las billeteras tengan aún más características de conveniencia, tales como envío de puntos y de ofertas especiales – según las preferencias de qué, dónde y cómo prefiere gastar", cita la empresa.

Una de las preocupaciones principales entre los consumidores en cuanto a las billeteras digitales tiene que ver con la seguridad.

Según un estudio de MasterCard de 2016, 42% de los consumidores en América Latina se sienten inseguros con los pagos en línea. Sin embargo, los desarrolladores de la billetera digital están haciendo todo el esfuerzo para construir múltiples niveles de seguridad en las billeteras digitales, para poder hacer compras con confianza de sus dispositivos.

En caso de esta compañía, se ha desarrollado la tecnología para autenticar y codificar las transacciones, antes y durante la compra. Estas características internas son críticas y son una defensa importante para la protección del cliente.

Como primera línea de defensa, muchos de los dispositivos de hoy tienen capacidades de autenticación biométrica. Para acceder al teléfono, son necesarios la huella o el código de acceso, y además de estos se solicitan de nuevo antes de acceder a la billetera. Así se sabe que usted es quien dice ser. En los computadores o demás dispositivos, sucede algo similar, es obligatorio autenticarse antes de acceder a la billetera.

Una de las tecnologías de seguridad es el uso del "tokenizacion", la cual esconde el número de la tarjeta durante el proceso de pago, reemplazándolo con un número virtual llamado "token".

Esto permite que los datos personales permanezcan escondidos a medida que pasan del comprador al vendedor. La mayoría, o casi todas, las billeteras digitales hacen uso del token o de otro tipo de tecnologías de codificación para proteger los datos del tarjetahabiente.