Uber: Más seguridad en cada viaje para socios colaboradores

En Costa Rica, la seguridad es uno de los pilares más importantes para las personas que utilizan aplicaciones de movilidad como una manera de generar ganancias adicionales. Teniendo esto en cuenta, la app de Uber presentó una nueva herramienta: "Zonas de Alerta", que brinda mayor transparencia y control a los socios colaboradores al momento de aceptar viajes.

"En Uber, la seguridad es una prioridad. Continuamos escuchando a la comunidad de socios colaboradores para brindarles herramientas que les permitan sentirse más seguros al realizar viajes. Con 'Zonas de Alerta' estamos dando un paso importante para brindar más información en tiempo real, mayor control y tranquilidad al momento de decidir aceptar o no un viaje" explicó Manuela Bedoya, Gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la región Andina, Caribe y Centroamérica.

¿Cómo funciona Zonas de Alerta?

• Al recibir una solicitud de viaje, el socio colaborador verá un ícono de alerta (⚠️) junto a los puntos de recogida o destino, y la dirección se destacará en color café.
• El modelo que alimenta esta alerta combina información pública, reportes de otros socios colaboradores y registros históricos de viajes realizados en la app. 

• El socio colaborador puede decidir si acepta o no el viaje basado en esta información.

Uno de los elementos más importantes de esta funcionalidad es que, si un socio colaborador decide no aceptar un viaje dentro de una "zona de alerta" esto no afectará su tasa de aceptación.

Manteniendo el estándar de seguridad

Esta herramienta forma parte de un ecosistema más amplio de herramientas de seguridad de Uber que ya incluye +40 herramientas y funcionalidades como:

• Visualización de la cantidad de viajes del usuario antes de aceptar un viaje.
• Grabación de video encriptada desde la cámara frontal del socio.
• Posibilidad de bloquear futuros viajes con usuarios con baja calificación .

Con este lanzamiento, Uber busca continuar fortaleciendo la seguridad de su comunidad y reforzar la confianza de quienes utilizan la plataforma para generar ganancias adicionales.