Todo lo que tiene que saber sobre el cambio de condiciones en cuentas de Netflix
(CRHoy.com).-La compañía de streaming Netflix anunció este miércoles una serie de cambios en condiciones en las cuentas de los usuarios costarricenses.
La empresa compartió una serie de preguntas y respuestas más frecuentes que se hacen los clientes ante los nuevos planes.
¿Cuántas personas pueden ver contenido al mismo tiempo en una sola cuenta?
Los planes permiten que diferentes números de dispositivos dentro de un hogar puedan reproducir Netflix al mismo tiempo: 4 con Premium, 2 con Estándar y 1 con Básico.
Siempre que los dispositivos dentro del plan pertenezcan a personas del mismo hogar, pueden ver cuanto quieran, en cualquier momento y en cualquier lugar.
En Costa Rica, los miembros de los planes Estándar y Premium ahora pueden pagar extra para agregar una subcuenta de "Miembro extra" para personas fuera de su hogar (hasta un máximo de 2 hogares).
¿Puedo ver Netflix cuando estoy de viaje? ¿Puedo usar la misma cuenta si vivo en 2 casas? ¿Qué sucede si uso mi dispositivo móvil fuera de mi hogar? ¿Está permitido?
Sí.
"Queremos que los miembros puedan disfrutar de Netflix en cualquier lugar y en cualquier momento. Esto es acerca de compartir cuentas de manera continua entre hogares.
Cuando un dispositivo fuera de tu hogar inicia sesión en una cuenta, o si se accede a una cuenta desde una ubicación fuera del hogar, podremos pedirle que verifique ese dispositivo enviándole un código. Este proceso solo toma un momento y nuestro objetivo es confirmar que el dispositivo que usa tu cuenta está autorizado para hacerlo", respondió la compañía.
¿Pueden familiares/parientes que no viven conmigo usar mi cuenta?
Una cuenta de Netflix es para personas que viven juntas en el mismo hogar, por ejemplo, en la misma propiedad. En Costa Rica, Chile y Perú, los miembros que comparten su cuenta de Netflix con personas que viven fuera de su hogar, ahora pueden agregar una subcuenta de "Miembro extra" por un precio menor al de un plan básico.
¿Qué pasa si tengo un perfil para alguien fuera de mi hogar en mi cuenta? ¿Puedo migrar ese perfil a un "Miembro extra"?
Sí. Si un miembro en Costa Rica desea agregar un perfil existente como "Miembro extra" a su cuenta, debe hacer lo siguiente:
● Una vez que elige agregar un "Miembro extra", selecciona un perfil para transferir
● Este se eliminará de la cuenta cuando el "Miembro extra" acepte el perfil
● Si el "Miembro extra" elige un nuevo perfil y rechaza el existente, este permanecerá en la cuenta principal
● Un miembro puede eliminar un perfil de su cuenta en cualquier momento
● El usuario siempre podrá tener hasta 5 perfiles para su hogar en cualquier plan, esto es independiente de si elige crear un "Miembro extra" con una subcuenta.
Además, estas nuevas funciones de prueba también permiten a las personas tomar la información de un perfil y crear otra cuenta distinta, con un pago por separado.
¿Se pueden transferir todos los perfiles?
Los perfiles de niños y los perfiles que tienen PIN no son elegibles para ser transferidos.
