¿Cuál operadora brinda los mejores servicios? Esto dice informe OpenSignal
(CRHoy.com) La empresa de análisis, Opensignal, realizó un informe sobre la experiencia de la red móvil en los 3 operadores nacionales -Claro, Kölbi y Liberty (antes Movistar)- para determinar la calidad de los mismos y la vivencia de los usuarios con las distintas empresas de telecomunicación.
El principal hallazgo es que los tres operadores mantienen una muy fuerte competencia entre sí por el mercado nacionales y cada uno se posiciona en al menos una de las categorías evaluadas. Estos son los principales hallazgos del informe:
- Los usuarios de Kölbi disfrutan de la Mejor Experiencia de Velocidad de descarga en Costa Rica
- Claro lidera la Experiencia de Velocidad de Carga
- Kölbi gana el premio a la Experiencia de Vídeo, pero Claro lleva la delantera en Juegos y Experiencia de Aplicaciones de Voz
- Kölbi y Liberty son los primeros en Disponibilidad, pero Claro se lleva el premio a la Disponibilidad 4G
- Liberty gana una reñida carrera en la Experiencia de Cobertura 4G
- Kölbi recibe el premio a la Excellent Consistent Quality
Según la investigación, se revela que "hay mucho margen de mejora en todos los operadores nacionales, especialmente en las métricas de experiencia en video, juego y aplicación de voz".
De momento, Claro es la que está a la cabeza en cuanto a experiencia de red móvil, ya que ganó 5 de los 10 premios: Experiencia de Juegos, Experiencia de Aplicaciones de Voz, Experiencia de Velocidad de Carga, Disponibilidad 4G y Core Consistent Quality. Por su parte Kölbi ganó 3 premios con puntuaciones líderes en Experiencia de Video, Experiencia de Velocidad de Descarga y Excellent Consistent Quality.
Kölbi y Liberty ganaron de manera conjunta el premio a la Disponibilidad y este último se quedó con el premio al mejor operador en Experiencia de Cobertura 4G.
Este informe fue efectuado en un plazo de 90 días y comenzó el 01 de febrero de este año y terminó el 01 de mayo, para determinar la experiencia de la red móvil en 7 regiones distintas del país.
