INS reconoce inestabilidad en sistema de consulta del marchamo
El Instituto Nacional de Seguros (INS) reconoció que el sistema de consulta de marchamo presenta "inestabilidad".
El cobro del derecho de circulación inició este lunes 3 de noviembre a las 4:00 a.m., pero em redes sociales existen reportes de caídas momentáneas del sistema. Los fallos se detectaron desde las 7:00 a.m.
El INS indicó que se trata de una situación fuera de su control y que resolverla tomará "algún tiempo".
"Nuestro proveedor de servicios de la nube no nos dio recursos suficientes para poder soportar la demanda", admitió Sidney Viales, director de Seguros Obligatorios del INS.
Los usuarios pueden consultar en este sistema cuánto les corresponderá pagar por concepto del marchamo.
¿Dónde consultar el monto que se debo pagar de marchamo?
• www.grupoins.com
• WhatsApp 2287-61-00 – Opción 4
• App INS Móvil.
• Línea gratuita 800-MARCHAMO (800-6272-4266)
• Teléfono: 2243-9999
¿Dónde pagar el marchamo?
• www.grupoins.com
• App INS Móvil
• 800 TELEINS (800- 835-34-67)
• En los 2.242 puntos de cobro distribuidos en todo el país.
• Oficinas centrales del INS, sucursales y puntos de servicio.