CCSS pagó el doble por boleto a Brasil para que su presidenta viajara en clase ejecutiva

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) pagó casi el doble por un boleto aéreo a Brasil para su presidenta, Mónica Taylor. El estudio de mercado elaborado para el viaje determinó que existía la opción de comprar el tiquete en clase turista, por $998, pero decidieron adquirir otro que costó $1.971 para que ella viajara en clase ejecutiva, pese a que ambos disponían las mismas condiciones.

De acuerdo con la orden de pedido emitida el 18 de marzo de 2026, la institución tramitó la compra de un tiquete ida y regreso entre San José y São Paulo. El documento detalla que la agencia de viajes debía garantizar la preselección del asiento "en la primera o segunda fila de la cabina, preferiblemente pasillo", con confirmación previa al pasajero.

El viaje se programó del 21 al 28 de marzo de 2026, con salida en horas de la tarde desde Costa Rica y regreso cercano a la medianoche. Ambos boletos, el de clase ejecutiva y el de turista incluían equipaje, impuestos y seguro de viaje.

El análisis comparó opciones de aerolíneas y plataformas como Copa Airlines, la agencia Caravana y Expedia. Finalmente, la CCSS determinó que la oferta "viable" era la presentada por la agencia de viajes Caravana, al incluir seguros, impuestos y condiciones ajustadas a la agenda del viaje.

El documento también señala que algunas tarifas más bajas no contemplaban costos adicionales como equipaje, impuestos de salida o seguro de viaje, y que otras opciones no se ajustaban a los tiempos requeridos.

La compra se realizó bajo un procedimiento de contratación vigente para servicios de transporte aéreo, con el objetivo de cubrir el traslado oficial de la jerarca a Brasil.

¿Por qué viajó Mónica Taylor a Brasil?

La presidenta ejecutiva viajó a São Paulo, Brasil, para participar en el Foro Regional de la Seguridad Social para las Américas 2026, organizado por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) del 25 al 27 de marzo de 2026.

Según la invitación oficial, Taylor fue convocada como panelista en una sesión plenaria sobre servicios al público en un contexto multicanal. Ahí debía exponer experiencias de la institución y participar en el debate, pese a tener aproximadamente 1 año en el cargo.

Además, la CCSS fue invitada a presentar una buena práctica sobre el abordaje integral de adultos mayores con deterioro cognitivo leve, en una sesión paralela sobre cuidados innovadores.

El evento reunió a altos funcionarios de la región para intercambiar experiencias y analizar desafíos de la seguridad social en las Américas. La invitación también indica que los gastos de viaje, hospedaje y viáticos debían ser cubiertos por cada institución participante.

Viaje recurrente

La Junta Directiva de la CCSS aprobó el pasado 17 de marzo la solicitud de Mónica Taylor para viajar a Brasil en clase ejecutiva y participar en el foro. Esto marca una diferencia con un viaje previo al mismo evento, realizado en Malasia, que efectuó sin autorización de ese órgano.

CR Hoy dio a conocer que Taylor viajó a Malasia con un costo aproximado de $13 mil, con el objetivo de "posicionar a la institución a nivel internacional". La gira fue autorizada por el presidente Rodrigo Chaves y se extendió por 12 días.

En ese viaje, Taylor estuvo acompañada por Juan Carlos Esquivel, director del Centro de Desarrollo Estratégico e Información en Salud y Seguridad Social (Cendeisss). La visita se realizó entre el 25 de setiembre y el 6 de octubre del 2025, en el marco de un foro organizado por la Asociación Internacional de Seguridad Social (AISS).

En dicha ocasión, la CCSS pagó $8.759 en boletos aéreos y asignó $2.129 en viáticos a cada funcionario. Pese a los cuestionamientos por ese viaje sin aval de la Junta Directiva, Taylor evitó referirse al tema y no brindó explicaciones públicas.

CR Hoy intentó conocer su versión sobre las presuntas irregularidades; sin embargo, la jerarca no respondió a las consultas.