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Con estos incentivos, Uber pretende fidelizar a sus choferes

Por Javier Paniagua | 28 de Nov. 2019 | 8:42 pm

En el país hay 22 mil choferes de Uber. Archivo CRH/Uber

(CRHoy.com).-Uber Pro es el nuevo programa de lealtad que lanzará la aplicación de transporte privado de personas.

La compañía anunció que, a partir del 2 de diciembre, los más de 22 mil choferes- o socios colaboradores- registrados podrán acceder a recompensas como cashback en gasolina, asistencia vial, asistencia médica, ambulancias, descuentos en repuestos y mantenimiento de vehículos, restaurantes y más. Así lo anunciaron a través de un comunicado.

Uno de los premios más atractivos es el premio de un vehículo híbrido nuevo recargable, al colaborador que permanezca en el nivel diamante y con más puntos acumulados durante diciembre y marzo del 2020.

El anuncio coincide con el ingreso al país de su competidor chino DiDi.

Los conductores podrán pertenecer a una de las 4 categorías del programa, según la calidad de la experiencia que ofrecen a los usuarios y su calificación.

De acuerdo con Carolina Coto, gerente de Comunicaciones para Uber en Centroamérica, "el programa de lealtad de Uber Pro les permitirá a los socios colaboradores acceder a diversas recompensas. Para Uber es muy importante crecer junto con sus socios colaboradores, entender sus expectativas y buscar para ellos alianzas que les sean de apoyo durante los viajes que realizan a través de la app de Uber".

¿Cómo ser parte de este programa? La aplicación explicó que los candidatos son choferes que hayan realizado viajes en los últimos 3 meses utilizando Uber, ellos son  quienes formarán parte del programa de lealtad.  Serán clasificados según los puntos obtenidos por la puntuación de los usuarios por cada viaje realizado y la calidad de la experiencia que brindan, en uno de los 4 niveles:

  • Nivel Azul: Menos de 400 puntos
  • Nivel Oro: A partir de 400 puntos
  • Nivel Platino: Desde 1200 puntos
  • Nivel Diamante: Desde 2000 puntos.

Este programa de Uber ya se ha puesto en marcha en Estados Unidos, Brasil y México y, a partir del 2 de diciembre, se estará implementando en Costa Rica, Colombia y Perú, de acuerdo con la empresa de capital estadounidense.

Uber inició su operación en el país en el 2015 y se discutirá un proyecto de ley en la Asamblea Legislativa para regular las plataformas de transporte colaborativo.

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