Defensoría: 36 mil vecinos de Montes de Oca sufren frecuentes cortes de agua
Diferentes comunidades pasan varias horas sin agua
La Defensoría de los Habitantes se refirió a la situación que viven alrededor de 36 mil vecinos de Montes de Oca con respecto a cortes de agua, ya que estos afirman estar cansados y molestos por la violación a su derecho al agua.
Según las denuncias, los vecinos de San Pedro, Sabanilla y San Rafael de Montes de Oca aún tienen reducción de agua lunes, miércoles y viernes en un horario aproximado entre las 8:00 a.m. hasta las 3 o 4:00 p.m.
También, hay reclamos porque la comunidad de La Alhambra está en medio de Mercedes y Sabanilla, por lo que los cortes publicados por Acueductos y Alcantarillados nunca coinciden con el residencial, y no saben a cuál zona pertenecen.
De igual manera, en la urbanización Altos de Sabanilla presentan cortes de agua varias veces a la semana.
El AyA le informó a la Defensoría que la situación de racionamiento se mantiene debido a la reducción de las fuentes naturales de agua potable está afectando el territorio nacional.
Agregaron en el AyA que las suspensiones de servicio se anuncian mediante boletines y, cuando las afectaciones superan las 8 horas, se despliegan camiones cisterna.
La Defensoría resaltó que la aplicación móvil del AyA es util, pero tiene un problema: no permite conocer si existe un desabastecimiento en la zona por número de servicio (NIS), lo cual sería de mucha utilidad para el usuario.
De igual manera, se recomendó al AyA establecer un sistema de comunicación preciso sobre los cortes de agua programados y no programados, utilizando los canales de comunicación existentes para informar a la población de manera oportuna sobre los cortes y sus razones, así como el horario para la distribución de agua por medio de camiones cisterna, en caso de ser necesario.