Gerente de la Caja: pacientes del Max Peralta pasaron de esperar 9 horas a menos de 2 para atención
Los pacientes que acudían al servicio de emergencias del Hospital Max Peralta enfrentaban tiempos de espera de alrededor de nueve horas para ser atendidos.
Ahora, con la apertura de nuevos servicios de urgencias en áreas de salud de Cartago, ese tiempo se redujo a un promedio de dos horas, según expuso el gerente médico de la CCSS, Alexander Sánchez.
El funcionario presentó los resultados como parte de un informe sobre la estrategia implementada para mejorar la atención en la provincia, mientras se concreta la construcción del nuevo hospital.
La iniciativa surgió meses atrás, ante la preocupación institucional por la falta de servicios de emergencias fuera del Hospital Max Peralta y la presión que esto generaba en ese centro médico.
La estrategia se planteó en dos fases. La primera contempló la apertura de servicios de urgencias en las áreas de salud de Cartago y El Guarco. La segunda prevé habilitar servicios similares en Paraíso y Oreamuno.
Actualmente, ya operan los servicios de urgencias en Cartago y El Guarco. El primero inició funciones el 20 de diciembre de 2025, mientras que el segundo abrió en marzo de este año, tras un retraso asociado a la entrega completa de la obra por parte de la empresa constructora.
Antes de estas aperturas, la provincia contaba únicamente con el servicio de emergencias del Hospital Max Peralta, lo que generaba una alta saturación.
Según los datos expuestos por Sánchez, el impacto ha sido significativo. En el área de salud de Cartago, las atenciones pasaron de un promedio de 2.000 pacientes mensuales a entre 5.000 y 7.000, lo que representa un aumento del 276%.
Este incremento en la capacidad de atención se tradujo también en una reducción del 78% en los tiempos de espera, al comparar la atención en el hospital con la brindada en el área de salud.
"Si este mismo paciente es atendido ahorita en el servicio de urgencias del área de salud de Cartago, el promedio es de una hora 59 minutos", detalló el gerente.
Además del impacto en tiempos de atención, la estrategia también generó ahorros para la institución. De acuerdo con los datos presentados, una valoración médica en el Hospital Max Peralta tiene un costo promedio de ¢33.000, mientras que en un área de salud ronda los ¢26.000.
Esto implica una diferencia de aproximadamente ¢6.000 por paciente. Con base en el volumen de atenciones registradas en Cartago, la CCSS estima un ahorro cercano a los ¢149 millones.
En el caso del área de salud de El Guarco, los resultados aún son preliminares debido a su reciente apertura. No obstante, ya se reporta una disminución en los tiempos de atención y un aumento inicial en las consultas de urgencias.
Sánchez señaló que, previo a la habilitación de este servicio, las condiciones de atención en El Guarco eran limitadas, con espacios reducidos que obligaban a concentrar distintos servicios en un mismo lugar.
La CCSS espera que el impacto sea mayor una vez que entren en funcionamiento los servicios de urgencias previstos en Paraíso y Oreamuno.