Hacienda cobrará ¢360 por minuto para aclarar dudas
El viceministro de Ingresos de Hacienda, Nogui Acosta, confirmó la aplicación del call center a partir de hoy.
(CRHoy.com) Como parte de su estrategia de información previa a la entrada en vigencia del Impuesto al Valor Agregado, Hacienda habilitó un centro de llamadas para que los contribuyentes evacuen dudas sobre factura electrónica.
Eso sí, cada minuto en línea le costará al usuario unos ¢360 colones, según lo confirmó Nogui Acosta, viceministro de ingresos. "Es un servicio de cobro (…) En este sentido lo que estamos buscando es centrar la mayor cantidad de consultas en lo que es factura electrónica", dijo.
El número del call center es 900-9001234.
Por otro lado, la línea 2539 – 4000 está disponible para las consultas del IVA.
Este centro de llamadas pasó de contar con siete funcionarios a 25, con el objetivo de brindar un mejor servicio.
Asimismo, Hacienda también habilitó un apartado especial en el sitio web para que la población se informe sobre el impacto de los nuevos impuestos.
