MOPT dice que citas para licencia “no necesariamente” se ofrecen a la hora puntual
Este jueves interesados alegaron inconvenientes al ingresar a sitio web institucional
Los servicios de homologación están disponibles en el sitio web institucional. Archivo CRH/Con fines ilustrativos
(CRHoy.com). No solo la liberación de espacios de las citas teóricas para la licencia de conducir son motivo de queja por parte de los usuarios interesados.
Este jueves, el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) tenía previsto abrir los espacios para renovación, licencia por primera vez, permiso temporal de manejo y homologación a partir de las 8:00 a.m. Sin embargo, como ha sido la tónica en otras oportunidades, hubo reclamos.
Los cupos se ponen a disposición a través del sitio web del sitio web de la Dirección General de Educación Vial (DGEV) o la línea telefónica 9000-626356 (con costo por minuto). Es decir, mediante los mismos mecanismos bajo los que se ofrecen las citas teóricas o prácticas.
El principal alegato de los interesados radicó en que intentaron obtener un espacio desde las 8:00 a.m. en punto, pero al ingresar en el sitio web no aparecían cupos.
Ante esto, la cartera respondió algunas de las inquietudes planteadas a través del perfil de Facebook oficial.
Las citas para homologación o renovación se agotan con celeridad, pues existe una alta demanda.
"Es a partir de las 8:00 a.m. No necesariamente a las 8:00 a.m. en punto. Es que dice a partir de las 8:00 a.m. no dice a las 8:00 a.m. No hay una promesa de que a las 8:00 a.m.", citó la entidad.
El ministerio sugiere que los interesados estén pendientes e ingresen al sistema en reiteradas ocasiones, pues los espacios se pondrán a disposición en algún momento posterior a la hora anunciada.
"Estas no son citas de pruebas teóricas ni prácticas. Las citas de pruebas teóricas se liberarán, posiblemente, a finales de setiembre. Las prácticas están disponibles constantemente en el sistema", explicó el ministerio.
Comentarios y respuestas dadas por la cartera. Captura de pantalla/CRH
Actualmente, los servicios de homologación o renovación (cuyo costo ronda los 5 mil colones y se pueden pagar en las entidades bancarias autorizadas) está disponible en 8 sedes: San José, Alajuela, Liberia, San Ramón, San Carlos, Río Claro y Puntarenas.
"Tome en cuenta que desplazarse a estas citas no es excepción a la restricción vehicular sanitaria", aclaró la cartera.
La DGEV enfrenta numerosas críticas por la gestión de citas en medio de la pandemia por el coronavirus COVID-19.
En el caso de las pruebas teóricas, la espera por un espacio se ha multiplicado por cientos y hay quienes suman meses con el recibo pagado, pero sin encontrar un cupo.
Los problemas en el manejo del sistema provocaron que el ministerio se interesara en tercerizar el servicio con el BCR.