Sindicato denuncia falta de personal y conflictos en albergue del PANI en Naranjo

El Sindicato de Empleados del Patronato Nacional de la Infancia (SEPI) denunció una serie de incidentes recientes y una presunta falta de personal en el albergue de Naranjo, en Alajuela, donde se atiende a adolescentes bajo protección del Estado.

Según el sindicato, en los últimos días se han presentado conflictos entre menores de edad, incluyendo agresiones, intimidaciones y alteraciones del orden, lo que ha requerido la intervención del personal del centro y el apoyo de la Fuerza Pública.

Denuncian limitaciones operativas

El SEPI señaló que estas situaciones evidencian las condiciones complejas en las que laboran las funcionarias encargadas del cuido, quienes —afirman— enfrentan limitaciones operativas debido a la insuficiencia de personal.

Actualmente el albergue opera con apenas dos trabajadoras: una en jornada diurna de ocho horas y otra que debe permanecer hasta 24 horas continuas.

"Esa (trabajadora) queda sola en las noches hasta con 15 – 16 personas, muchas veces adolescentes disruptivas, violentas opositoras, entonces, en ese sentido, por supuesto que se requieren las plazas de apoyo", indicó el sindicato.

Señalan problemas estructurales

El sindicato vinculó estos hechos con debilidades previamente señaladas en informes de auditoría interna del Patronato Nacional de la Infancia (PANI), que advierten fallas en los procesos de reclutamiento, selección y nombramiento de personal.

Según SEPI, estas deficiencias impactan directamente la capacidad institucional para responder a la demanda de personal en los albergues y garantizar la continuidad del servicio.

Afirman que las funcionarias encargadas del cuido han advertido que, ante la falta de personal suficiente, se dificulta brindar la atención integral que requiere la población, especialmente cuando se presentan situaciones de conflicto, perfiles conductuales disruptivos o dinámicas de intimidación entre las adolescentes.

Llamado urgente a autoridades

Ante este panorama, el sindicato el sindicato hizo un llamado a la administración del PANI para que adopte medidas urgentes que permitan mejorar la contratación de personal, garantizar suficiente recurso humano en los albergues y asegurar condiciones laborales seguras para quienes están a cargo del cuido de menores de edad.

Asimismo, informaron que presentaron una denuncia ante la Defensoría de los Habitantes.

SEPI advirtió que la situación podría estar comprometiendo el interés superior de los menores de edad bajo tutela del Estado, al no garantizarse condiciones adecuadas de atención y protección.

Tras la consulta de este medio, el Patronato Nacional de la Infancia confirmó que el pasado 9 de marzo, a las 10:25 p. m., se registró un incidente de violencia en el albergue transitorio especializado en la atención de adolescentes mujeres, en Naranjo.

Según detallaron, el hecho involucró a varias menores de edad y a una Asistente de Servicios Infantiles (ASIS).

"De inmediato se aplicó el protocolo institucional. Se presentó la Fuerza Pública. El incidente se logró controlar", indicaron.

Además, la institución informó que el caso fue remitido a la Fiscalía Penal Juvenil de Naranjo.

Denuncias previas del sindicato

Este no es el primer señalamiento que realiza el sindicato sobre la situación del PANI. Desde setiembre de 2024, SEPI ya había advertido sobre problemas estructurales en la institución, como la falta de personal y la sobrecarga laboral. En ese momento, señalaron que operaba con cerca de un 30% menos de oficinas de las necesarias y que algunos funcionarios acumulaban hasta 800 expedientes.

Además, denunciaron un aumento en la violencia dentro de los albergues y cuestionaron la convivencia de menores con características y conductas muy distintas, lo que podría poner en riesgo a las poblaciones más vulnerables.

Por su parte, el PANI reconoció en ese entonces limitaciones en su cobertura y personal, aunque aseguró que trabajaba en la apertura de nuevas oficinas y que los casos prioritarios se atendían de forma inmediata, conforme a los protocolos establecidos.