Usuarios reportan fallos en la aplicación móvil del BCR

Usuarios en redes sociales reportan fallos para ingresar a la aplicación móvil del Banco de Costa Rica (BCR). Por su parte, la página web parece funcionar con normalidad.

Según comentan los afectados, los problemas se han presentado desde la mañana de este viernes 30 de enero y se han extendido durante varias horas.

Al intentar ingresar a la app, el tiempo de carga se prolonga y posteriormente aparece un mensaje que indica: "Ha ocurrido un error, intente de nuevo". Sin embargo, al reintentar el ingreso, la aplicación continúa sin funcionar.

Algunos de los comentarios publicados en redes sociales señalan lo siguiente:

• "Qué raro, la aplicación caída".
• "Arreglen esa cosa, ni el Apple Pay sirve".
• "Buenas tardes, está caído hace rato el BCR Móvil".
• "Arreglen la app".
• "No sirve la aplicación ni el SINPE Móvil, ¿qué pasa?".
• "Por variar, hay problemas para entrar al banco por medio de la aplicación… qué cansado, siempre lo mismo y en día de quincena".
• "Y para variar, la app presentando fallas".
• "Hola, ¿siguen los problemas con la app? Favor revisen, llevo mucho rato y nada que funciona".

De momento, el BCR no ha emitido una comunicación oficial sobre la situación o las causas del problema reportado.