“Pudo terminar en tragedia”: Madre denuncia ataque de pitbull en Multiplaza

Un niño de 7 años resultó herido la noche de ayer sábado tras ser atacado por un perro de raza pitbull dentro de Multiplaza Escazú, según denunció su madre, Melissa Gutiérrez Marín.

El incidente ocurrió cerca de las 7:15 p.m., cuando la familia caminaba por el primer piso del centro comercial. De acuerdo con el relato, el perro bajaba por unas gradas eléctricas y, sin provocación, mordió al menor en una pierna.

Mateo, quien según su madre siempre ha mostrado cariño hacia los perros, terminó con una herida que dejó piel arrancada y tejido expuesto.

"Verlo correr asustado, con la piel arrancada y la herida expuesta, fue desgarrador. Estaba en shock, no me escuchaba cuando lo llamaba… tuvo que detenerlo otro señor que presenció todo y gracias a él pude alcanzarlo. Gracias a Dios la herida no fue más grave, pero hoy fue mi hijo y mañana podría ser cualquier otro niño que no corra con la misma suerte. Esto pudo terminar en una tragedia", escribió la mujer a través de su Facebook.

La madre cuestionó la falta de protocolos y la respuesta del centro comercial. Asegura que la ambulancia fue solicitada únicamente porque ella lo pidió y que su hijo recibió atención casi media hora después del ataque.

"Lo más indignante es que, en un centro comercial que se anuncia como 'pet friendly' no existan protocolos claros para emergencias así. La ambulancia se llamó únicamente porque yo lo pedí. Pasaron más de 15 minutos para hacer la llamada y me dijeron que se atrasó porque estaba atendiendo a otro cliente, pero el personal de la ambulancia me confirmó que su tiempo de reacción fue de 14 minutos… aun así, Mateo recibió atención casi 30 minutos después de la mordida.

El encargado de seguridad me dijo que no podía hacer nada, que 'quien ve esos casos' solo trabaja de lunes a viernes. Que 'a esa hora no había nadie que me pudiera responder'. No hay póliza que respalde a las víctimas de un ataque así", continuó escribiendo Melissa Gutiérrez.

De acuerdo con el testimonio, los dueños del perro se marcharon sin responsabilizarse de la situación.

"Los dueños del perro se fueron sin asumir ninguna responsabilidad, y según testigos, el animal no llevaba el bozal. Salimos del centro comercial más de una hora después del ataque porque nadie sabía cómo funcionaba la póliza o si había una póliza, no había a quién llamar y no había un procedimiento claro. Mientras mi hijo lloraba, sangraba y me miraba sin entender por qué le había pasado eso, no había nadie que respondiera por su seguridad. Fue desesperante", añadió la madre.

Finalmente, Gutiérrez finalizó su testimonio diciendo que el centro comercial se negó a entregarles las imágenes de las cámaras de seguridad.

"Hoy escribo esto como una advertencia a todas las familias: no podemos confiar en un lugar 'pet friendly' si no existen medidas reales para protegernos. Un centro comercial de este calibre no puede permitirse no tener protocolos claros y personal capacitado para actuar.

Mateo, que siempre ha amado a los perros, hoy se fue a dormir con miedo y eso no debería pasarle a ningún niño", concluyó.

Hasta el momento, la administración de Multiplaza Escazú no se ha pronunciado públicamente sobre el caso.