Reportaje Especial

La Repa, el taller que repara el colchón de sus sueños

Es el único negocio de este tipo en Costa Rica y Centroamérica

Por Brandon Flores | 30 de Jun. 2019 | 6:36 am

(CRHoy.com) Si su colchón se encuentra en mal estado y ha pensado en deshacerse de él, piénselo dos veces porque ya nació en Costa Rica el primer taller para darles una segunda vida.

El proyecto es llamado La Repa de Sueños y está ubicado en Zapote, diagonal al Edificio Mira.

Esta iniciativa no solo repara los colchones, si no que también el cliente puede modificar o diseñar su colchón nuevo 100% personalizado.

"La compra de un colchón debe ser una inversión, nunca un gasto. Queremos brindarle la opción al público costarricense de maximizar la vida útil de su inversión. Nuestros gustos y necesidades cambian con los años, cada quien merece la posibilidad de evolucionar su colchón y ese es el valor que queremos ofrecer al público", expresó Álvaro Jirón, presidente de La Repa de Sueños.

Esta experiencia de reparación, mejora o diseño incluye servicios que van desde el cambio de la unidad resortal (Semi Ortopédico, Ortopédico, Extra Firme y Extra Firme Reforzado), cambio de las telas, rellenos, acolchados; construcción personalizada y asesoría para escoger el colchón adecuado, siempre partiendo de un diagnóstico profesional, realizado por los "Técnicos de Sueños" de la compañía.

Uno de los principales beneficios que ofrece este taller, es que el servicio incluye revisión técnica para revolucionar su colchón.

La Repa de Sueños recibe colchones de cualquier marca y en cualquier condición, desde aquellos que tienen problemas y requieren reparación, hasta los que están en perfectas condiciones y el dueño únicamente quiere cambiar su dureza o confortabilidad.

"Pueden llegar en cualquier momento del día o coordinar el transporte, no es necesario sacar una cita. Nos encanta que nuestros clientes participen en el proceso, por esto ofrecemos un 10% de descuento como incentivo, ya que esto garantiza un resultado perfecto. El Técnico de Sueños lo revisa y repara frente a él, ofreciendo consejos, permitiendo que el cliente pruebe diferentes combinaciones. Queremos que la persona pueda ser parte de esta reparación tanto como lo desee", agregó Jirón.

El precio de cada modificación depende de los materiales que se cambien o se utilicen. Si la persona únicamente desea la revisión u opta por no repararlo una vez efectuada, tan sólo deberá pagar ¢15 mil por dicho proceso, el cual incluye costuras perimetrales y empaque.

Parte de su estrategia para alargar la vida útil de los colchones y disminuir contaminantes, es brindarles a sus clientes un robot personalizado quien les recuerda cada 3 meses por mensaje de Facebook que deben rotarlo, mostrándole además instrucciones. Con estas pequeñas ayudas tecnológicas únicas en el país, se espera reducir el índice de colchones que son desechados por problemas prevenibles.

Impacto ambiental

En materia ambiental, sólo en Costa Rica se venden entre 150.000 y 200.000 colchones por año, producto que dura entre 80 y 120 años en descomponerse en los botaderos. Al reparar los colchones, uno cuya vida útil era originalmente de 10 años, puede ahora acompañarnos 15 años o más, disminuyendo el impacto ambiental.

"Nuestro proceso de reparación o modificación es 100% personalizado. Nuestros clientes recibirán un diagnóstico y recomendaciones por parte de un experto, y podrán escoger los materiales y colores. Además, si ellos lo traen a nuestras instalaciones, recibirán un 10% de descuento, así podrán probar hasta encontrar la combinación perfecta y llevárselo de vuelta en tan solo 1 hora. Si desean servicio de transporte nuestra asesoría y recomendaciones se hacen vía telefónica, y el tiempo de entrega son 24 horas hábiles", agregó Trilce Jirón, Gerente de Mercadeo de la empresa.

Empleo

La apertura de esta empresa generó la contratación de 15 personas para su arranque de operaciones; el centro está abierto de lunes a viernes, de 9 a.m. y 6 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 3 p.m.