Samsung: “Galaxy Note7 no ha sido comercializado en Costa Rica”

Así quedó el Samsung de Brian Green al que le explotó la batería. Foto de archivo.

La empresa de productos electrónicos Samsung confirmó este miércoles que el modelo Galaxy Note7 no fue comercializado en Costa Rica. 

El anuncio lo hizo mediante un comunicado de prensa, luego de que este martes se suspendiera totalmente la producción de este celular, debido al riesgo de que sus baterías exploten. 

"La seguridad de los consumidores es la prioridad número uno para Samsung, por esta razón la compañía pedirá a todos sus socios comerciales que detengan la vena mundial del Galaxy Note 7", indica el comunicado.

Samsung tomó esta decisión tras una serie de incendios de las baterías de ión de litio, que se usan en aparatos que van desde computadores portátiles hasta aviones y, por supuesto, los "smartphones".

La gigante empresa surcoreana recomendó a todos los latinos que tienen uno de estos celulares a apagarlo y a no utilizarlo. Luego, llamar a alguna de las líneas de atención de Samsung donde podrán cambiarlo por otro modelo de la misma firma. 

"Samsung ofrece una sincera disculpa por todos los inconvenientes ocasionados a los consumidores y socios comerciales quienes han confiado y esperado el Galaxy Note7", añadieron en el mismo documento.

La empresa admitió a medios internacionales que algunas partes de la batería del dispositivo que nunca debieron entrar en contacto, sí lo hicieron debido a un "muy inhabitual error en el proceso de producción".