Cablera reconoce que tuvo problemas de conexión
(CRHoy.com).- La cablera Telecable reconoció que tuvo problemas de conexión durante este viernes 17 de abril, tras varias quejas que no se hicieron esperar por parte de los abonados del servicio.
La compañía proveedora de cable e Internet informó que tuvo inconvenientes con el Servicio de Resolución de Nombres (DNS), lo que generó varías caídas a la hora de navegar en algunas áreas del país, sin detallar las zonas, informó la empresa de telecomunicaciones.
"El equipo de soporte técnico de Telecable atendió la situación inmediatamente y en cuestión de 2 horas y 15 minutos el servicio quedó restablecido con normalidad", detallaron en la misiva tras la consulta de CRHoy.
La cablera prometió trabajar en la continua mejora de los procesos para atender este tipo de situaciones como la presentada esta tarde.