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Clientes de Cabletica todavía tienen problemas con la señal de Internet

Por Javier Paniagua | 20 de Nov. 2019 | 5:31 pm

(CRHoy.com).- El proveedor de televisión por cable e Internet, Cabletica, mantiene el problema de servicio de Internet a sus clientes desde la mañana de este miércoles. A esta hora, aún no soluciona la afectación al 100%. Así lo informaron en sus medios oficiales.

"A esta hora, nuestros equipos han logrado avanzar en el restablecimiento del servicio, sin embargo, aún hay clientes con algún grado de interrupción del mismo y nos encontramos atendiéndolos. Para estos casos instamos a los usuarios a reiniciar los equipos (como el router inalámbrico, entre otros), para descartar problemas de sincronización", detallaron en el Facebook oficial.

La empresa, ubicada en Sabana Oeste, comunicó además que se encuentra analizando la compensación que corresponde de acuerdo con la normativa vigente, la cual según prometen, se verá reflejada en la próxima facturación.

Varios usuarios en redes sociales lanzaron sus quejas e inconformidades por lo sucedido este miércoles. Incluso la central teléfonica colapsó ante la molestia masiva de los usuarios de dicha cablera.

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