Esta fue la causa de la caída de Facebook, Instagram y WhatsApp
(CRHoy.com y AFP) La caída de los servicios de Facebook, Instagram y WhatsApp dejó a millones de personas desconectadas por horas. Problemas para cargar fotos, correr videos, escuchar audios, hacer transmisiones o compartir historias afectaron a los usuarios de las populares redes desde las 6:00 am hora de Costa Rica.
La compañía descartó -de un solo- la posibilidad de un ciberataque y achacó todos los problemas a una serie de labores de mantenimiento que daban a sus servidores.
Facebook afirmó, mediante un comunicado, que todas las labores se habían restablecido y reconoció que el fallo en las conexiones había provocado "un gran problema". "El problema se resolvió y deberíamos regresar al 100% para todos (…) Durante una de nuestras operaciones de mantenimiento rutinarias provocamos un problema que dificultaba que algunas personas carguen o envíen fotos y vídeos», añadieron.
Para una gran mayoría, estas aplicaciones es su principal canal de comunicación, no solo para conversaciones personales sino también para como herramienta para el ámbito laboral.
Los expertos creen que aplicaciones como WhatsApp -no así Facebook o Instagram- es lo más parecido a un servicio de comunicaciones electrónicas y la empresa debería informar a sus usuarios de estas averías.
Estos problemas se producen tres semanas después de que Instagram sufriera una interrupción que se prolongó durante más de dos horas. En ese caso, algunos usuarios informaron que no podían acceder a sus perfiles. Pero esta caída llega después de otros dos apagones importantes. En marzo, incluso, la caída de los servicios Facebook, Instagram y WhatsApp duró unas 24 horas hasta su restablecimiento total, siendo la desconexión más larga de su historia.