Estos son las 5 recomendaciones para protegerse de ciberdelincuentes

(CRHoy.com).-Con la llegada de las celebraciones de fin de año, muchos consumidores disfrutan las festividades comprando artículos y productos para el hogar o incluso para regalarles a sus seres más queridos; sin embargo, los criminales aprovechan la época para engañar a sus víctimas a la hora de comprar algún producto o artículo en internet.

Según datos del portal de estadísticas Statista, actualmente hay más de 300 millones de compradores digitales en América Latina.

Los expertos prevén que para el 2025, la cantidad de compradores digitales aumente más del 20%, lo que significaría que las ventas crecerán y alcanzarán aproximadamente los $160 millones de dólares. No obstante, los expertos advierten que, mientras el número de consumidores aumenta, los ciberdelitos, fraudes y estafas digitales en e-commerce también podría incrementar.

De acuerdo con el informe de Amenazas en América Latina 2021 de Kaspersky, hubo un incremento de ciberdelitos de apenas del 2% con respecto al año anterior. 

"El e-commerce es un sector que debe comúnmente procesar un gran número de datos personales y de tarjetas o métodos de pago, por lo tanto, requiere de medidas especiales y rigurosas de seguridad que permitan hacer frente a todas la amenazas a las que está expuesto el consumidor y la organización, cuyas consecuencias no solo afectan la parte financiera sino también en cuanto a la reputación, transparencia y legitimidad del sitio y a su vez, la privacidad, información e integridad del usuario", señaló Ingrid Mora, gerente general para Costa Rica de Noventiq.

Para evitar que sean estafados por los ciberdelincuentes, los expertos de ciberseguridad brindaron recomendaciones para resguardar la privacidad del consumidor a la hora de comprar algún producto o artículo.

A continuación presentamos las cinco recomendaciones para evitar las estafas a la hora de comprar algún producto o artículo:

1. No abrir enlaces o archivos adjuntos dudosos

Los criminales utilizan este método en reiteradas ocasiones para engañar a sus víctimas, enviándoles ofertas falsas por correo electrónico y les indican que, para obtener la oferta, deben ingresar al enlace o al archivo adjuntos en el correo.

El primer consejo que brindaron los expertos en ciberseguridad es no ingresar a esos enlaces y archivos y luego, verificar la autenticidad del remitente.

Hay que asegurarse que la dirección del correo esté visible en la descripción y que no esté oculta, de esta forma pueden confirmar si una empresa o alguien quiere robar su información, así falsificar su identidad en otros momentos.

Es importante tomar en cuenta que una dirección de correo no representa a una empresa, es decir, es posible que el criminal haya comprado un dominio para hacerles creer a sus víctimas que recibieron ofertas por parte de una compañía, cuando en realidad es un delincuente que la utiliza.

2. Verificar autenticidad de dirección

Los expertos aconsejaron a los consumidores que verifiquen la dirección de URL de la tienda virtual a la que quieren ingresar, ya que muchos criminales engañan a sus víctimas brindando un enlace falso para obtener datos bancarios y personales.

Se debe asegurar que la dirección de URL inicie con "https" y no "http", porque la "s" significa que el sitio es seguro y además, se debe comprobar que la barra de la dirección tenga el ícono de candado.

Por otra parte, se recomienda que tener un software de protección integral que ayude a evitar el acceso del navegador a sitios web sospechosos.

3. Comprobar existencia de productos en la tienda virtual

Para evitar que los estafen con artículos y productos falsos, los expertos recomiendan hacer una revisión e investigación antes de adquirirlos.

Se debe realizar una búsqueda en línea del producto o artículo que están ofreciendo, así se puede verificar el historial, antigüedad y referencias de la tienda y del producto por medio de comentarios, reseñas, etiquetas, entre otros.

Además, se debe hacer una comparación de precios en distintos sitios y evaluar si es mejor adquirir el producto o artículo con un precio más elevado para evitar una posible estafa.

4. Evitar dar más información que habitualmente no piden

Se aconseja no dar más datos personales de los que habitualmente piden, ya que puede poner en riesgo la seguridad de los mismos.

En caso de los envíos, solo deben brindar la dirección y otros datos como el nombre de la persona que va a recibir el producto o artículo.

5. No comprar en tiendas virtuales que ofrecen solo un método de pago

Los expertos recomiendan no comprar artículos o productos a personas que ofrecen un solo método de pago y evitan brindar otros métodos de pago.

Según los expertos en ciberseguridad, los ciberdelincuentes piden que hagan transferencia bancaria, de esa manera las víctimas difícilmente pueden recuperar su dinero.

Por ello, se aconseja comprar productos y artículos en tiendas donde sí ofrecen una variedad de métodos de pago.

La empresa especializada en brindar soluciones y servicios en transformación digital y ciberseguridad, Noventiq, indicó que "la gran problemática que existe en materia de ciberseguridad es la falta de conocimientos y la capacidad de reaccionar a la hora de identificar posibles amenazas, por lo tanto, es importante brindar consejos que ayuden a los usuarios y consumidores a estar más alerta al realizar las compras por cualquier sitio web, ya que estos resultan ser los más afectados ante el crecimiento de ciberataques a pequeñas y medianas empresas. Contar con métodos de seguridad que resguarden en su totalidad las tecnologías y dispositivos vitales para operar es imprescindible, prevenir es proteger".