País mejora en Índice de Gobierno Digital, pero quedan retos en interoperabilidad y plataforma
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Costa Rica mejoró en la gestión pública digital, según los resultados del más reciente Índice de Gobierno Digital (DGI) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
En un periodo de dos años, el país logró incrementar su calificación, reflejando una evolución en la arquitectura institucional y la entrega de servicios al ciudadano.
Pese al avance, el diagnóstico señala que la interoperabilidad institucional, la identidad digital y el concepto de "Gobierno como plataforma" representan los principales desafíos para sostener esta tendencia de crecimiento y unificar la experiencia del usuario.
El informe que evalúa la madurez de las políticas públicas digitales más allá de la implementación tecnológica, destaca al país en cuatro áreas:
- Diseño digital: pasó de 0.28 a 0.60.
- Apertura de datos: bajó de 0.47 a 0.33.
- Enfoque en el usuario: aumentó de 0.32 a 0.55.
- Proactividad estatal: subió de 0.02 a 0.42.
"Chile, Costa Rica, Portugal y Japón presentan el incremento de puntuación más pronunciado en esta edición, lo que puede interpretarse como un esfuerzo importante por fortalecer las políticas de gobierno digital durante el período de evaluación", señala el reporte.
"Este crecimiento del 100% en el índice DGI no es una cifra aislada; es la validación de una ruta país que prioriza la eficiencia. Haber superado a referentes internacionales en diseño y proactividad nos indica que estamos cerrando brechas históricas.
El reto ahora es convertir esta ventaja competitiva en una realidad cotidiana y simplificada para cada habitante", comentó Paula Bogantes, ministra del Micitt.
Por su parte Diego Leiva, Director de Gobernanza Digital y Certificadores de Firma Digital del Micitt, explicó que a través de la Estrategia de Transformación Digital, se trabaja en fortalecer el trabajo de interoperabilidad y la consolidación de una identidad digital única para evitar la fragmentación de los servicios públicos y potenciar la calificación país.
Mencionó como ejemplo los avances en interoperabilidad en el sector salud, así como la entrada en ejecución de la Agencia Nacional de Gobierno Digital, así como la definición de la mejores prácticas mediante el Código Nacional de Tecnologías Digitales en interoperabilidad, ciberseguridad e Inteligencia Artificial.