Uber pedirá confirmar identidad a clientes que paguen solo en efectivo

Uber anunció 3 cambios en la aplicación móvil para sus usuarios en Costa Rica.

Las modificaciones se centran en verificación de usuarios que pagan en efectivo, la posibilidad de compartir información de viajes con otros choferes y la creación de chat interno.

Los cambios para Costa Rica fueron anunciados este martes, a través de un comunicado de prensa.

La aplicación, que produce discordia en el sector del transporte privado de personas, cuenta con 16 mil choferes y un promedio de 500 mil usuarios.

Sin embargo, existe un acalorado debate sobre la ausencia de regulación para permitir su operación.

Los 3 cambios son los siguientes:

Verificación de usuarios:

Según Uber, aquellos usuarios nuevos que vayan a pagar en efectivo y que no tengan tarjeta de crédito registrada en el perfil, tendrán que confirmar su identidad mediante la verificación de cuenta en Facebook.

"Esta funcionalidad llega a complementar las guías comunitarias, sistema de calificación en doble vía (socio colaborador- usuario y visceversa) para ayudar a garantizar la seguridad de nuestra comunidad", indicó la empresa.

Quienes no tengan redes sociales, deberán confirmar su identidad usando un mecanismo digital de pago.

Compartir viaje con un socio-colaborador:

Permite a los conductores compartir la información de los viajes que realicen  con quien ellos quieran. Se podrán compartir datos como: detalles de contacto, número de matrícula y ubicación en el mapa. Ya esta opción funciona en México, Brasil, Santiago de Chile y Bogotá de Colombia. Estará lista en Costa Rica en setiembre próximo.

Chat en la aplicación:

Mensajería en tiempo real para que conductores y usuarios se puedan contactar de una manera más rápida y efectiva.

No hay necesidad de compartir información personal.

"Para enviar un mensaje a su socio conductor que va en camino, el usuario debe ir al ‘Feed' de Uber y seleccionar ‘contacto' y luego ‘chat'.

Cuando conductor reciba un mensaje del usuario, se leerá en voz alta. Los socios colaboradores pueden acusar recibo con un toque a su aplicación para enviar un ‘pulgar hacia arriba'.