Trabajadora a la que trataron de “muerta de hambre” ya no labora en tienda Totto

El 23 de mayo se hizo viral un video en donde se podía apreciar una discusión entre una mujer de apellido Ortiz y una trabajadora de una tienda Totto.

La clienta trató a la dependiente de "muerta de hambre" y de ganar "el salario mínimo". Así se escucha en el video. La situación indignó a una importante cantidad de usuarios de redes sociales, quienes apoyaron a la colaboradora de la empresa de apellido Araya.

Muchos incluso mostraron su molestia porque había quienes comentaron que la empresa no estaba apoyando a Araya.

Luego del escándalo, el 24 de mayo, Totto publicó a través de su cuenta en Facebook que lamentaban los ataques y ofensas a la empleada.

Sin embargo, la trabajadora de esa tienda ya no trabaja ahí. La mujer dejó de laborar para ese comercio desde el 3 de junio. Así lo explicó ella a través de una entrevista con CRHoy.

Según Araya, ella nunca recibió apoyo por parte del negocio. De hecho, dijo que su puesto se lo mantuvieron "por una supuesta presión social".

Para Araya, la ansiedad fue tan grande que se vio obligada a renunciar.

"Yo no sé si habrás visto el comunicado (el publicado el 24 de mayo) que tiró la empresa en la que antes laboraba. Decía que estaban conmigo y me apoyaban, pero realmente no fue así, o sea, yo te puedo decir a ti que respecto a la ayuda y cosas así…no", dijo Araya quien dice estar muy indignada.

"Yo decido poner lo que es la carta de renuncia porque la última semana empecé con ataques de ansiedad porque en ningún momento me respaldaron como realmente es, como te estaba diciendo anteriormente. A ella nunca le prohíben ni la entrada a lo que es la tienda, nunca le dicen un no o decirle… ‘mirá, no nos parece esto', sino que ella podía entrar a la tienda cuando quisiera. Literal, ellos no me despiden por la presión social que se ejerce en redes sociales", mencionó la extrabajadora.

Ella reiteró haberse sentido "muy mal" cuando Totto emitió el comunicado mencionando que la apoyarían, pues afirmó que no era así.

"Vieras que con el comunicado sí me dio mucha cólera. Sí, lloré bastante porque yo decía las acciones que están haciendo o las tomas de decisiones, son otra cosa completamente diferente a lo que quisieron dar a entender" agregó la joven.

Nuevo trabajo

Según explicó Araya a CRHoy, ella ya tiene un nuevo empleo donde es muy feliz.

"Ellos me abrieron la puerta y todo, a pesar del suceso. El que yo me sintiera a gusto y todo esto fue con ellos y ahorita estoy con el puesto de cajera", indicó Araya.

Totto responde

CRHoy consultó a Totto sobre la situación. En la empresa dijeron que ellos sí le dieron apoyo a la joven.

"La empresa siempre le dio respaldo de manera integral a la colaboradora luego del incidente que se presentó en una de nuestras tiendas. Se analizaron los distintos enfoques de afectación para nuestra fuerza laboral, mitigando los riesgos que estos podrían tener y además se les brindó apoyo emocional con el acompañamiento de profesionales del área de psicología. Generamos espacios seguros para dialogar y procesar lo sucedido tanto para ella, como para el resto de los colaboradores de nuestra compañía que se vieron impactados directa o indirectamente por la situación, sin costo y de manera voluntaria. Lamentamos que nuestra colaboradora haya renunciado; sin embargo, aceptamos con absoluto respeto la decisión que ella tomó, cerrando cordialmente la relación laboral", dijeron a través de la consulta de CRHoy.

Araya trabajó en la tienda Totto desde el 3 de agosto del 2022 y hasta el 3 de junio del 2024.