Usuarios reportan problemas en Receta Digital: Esto dice Salud
Salud autorizó el uso de recetas físicas por mientras tanto.
Muchos usuarios reportan que la plataforma del Ministerio de Salud y RACSA, Receta Digital, está caída, por lo que no pueden consultar tratamientos recetados para los pacientes que necesitan para conllevar alguna enfermedad.
Este medio consultó al Ministerio de Salud sobre la razón por la cual la plataforma está caída y las autoridades señalaron que la suspensión del servicio ocurrió por un incidente eléctrico que sucedió en el Centro de Datos del proveedor que soporta los sistemas informáticos.
"Es importante aclarar que esta situación es ajena al control del Ministerio de Salud. Por otra parte, RACSA como empresa proveedora del sistema, indicó que la situación obedece a un incidente eléctrico que se produjo en el Centro de Datos del proveedor donde opera la infraestructura que soporta los sistemas informáticos", señaló Salud.
"La operación eléctrica se restableció, sin embargo, los equipos técnicos se mantienen atendiendo con prioridad la afectación importante que sufrieron los servicios, con el objetivo de habilitarlos lo antes posible", añadió.
Salud indicó que el sistema de Receta Digital y Regístrelo 1.0 se encuentra fuera de servicio desde el lunes 6 de noviembre.
Debido a que la plataforma digital está caída, el Ministerio autorizó el uso de las recetas físicas de psicotrópicos y estupefacientes para la prescripción de medicamentos y su recepción en las farmacias, de acuerdo con el artículo 23 del Decreto Ejecutivo N° 39984-S.
"El marco normativo establece que el médico prescriptor debe anotar, al frente de la receta la situación por la cual se vio imposibilitado de emitir la receta por medio del Sistema de Receta Digital y es responsabilidad del farmacéutico regente, una vez restablecido los sistemas, incorporar en el Sistema de Receta Digital, la información de la receta física despachada en las veinticuatro horas siguientes a la rehabilitación", dijo Salud.
Las autoridades aclararon que las recetas físicas son oficiales, por lo que los usuarios no deben reponerlas por una receta digital después.
