Usuarios reportan problemas para descargar cédula digital en Android
El Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) lanzó oficialmente este martes la Identidad Digital Costarricense, más conocida como la cédula digital. Entre las dudas que aclararon estuvo el inconveniente que han tenido los usuarios con teléfonos celulares que utilizan el sistema operativo Android y el tiempo aproximado en que estaría solucionado.
El problema consiste en que la aplicación Identidad Digital CR, encargada de almacenar el documento, no está disponible en Google Play Store —la tienda de descargas para los teléfonos Android— debido a problemas técnicos.
Xenia Guerrero, directora general de Estrategia Tecnológica de la institución, confirmó que ya tienen conocimiento de la situación y esperan que en las próximas horas esté resuelta.
Aclararles que nos den un espacio: tenemos una situación con esta tienda (Google Play Store) y en las próximas horas estará habilitada para descargarla. Esperaríamos que hoy al final de la tarde esté en las dos tiendas disponibles.
La aplicación sí está disponible en App Store para teléfonos Apple, y hasta el momento no se reportan inconvenientes.
Guerrero señaló, durante una transmisión en vivo por las redes sociales del TSE, que ya se han registrado más de 700 solicitudes, cifra que podría aumentar en las próximas horas. Por ello pidió paciencia, ya que se podrían generar retrasos en el trámite.
