Meic lanza plataforma especializada para los consumidores
En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (Meic) por medio de la Dirección de Apoyo al Consumidor (DAC) lanzó la plataforma especializada en temas de consumidores www.consumo.go.cr .
El sitio web incluye información de utilidad para que los consumidores del país puedan hacer denuncias y encontrar información sobre jurisprudencia previa, alertas de eventos y retiros de productos del mercado.
Además, provee servicios en línea como solicitudes de constancias y certificaciones, asesorías, solicitudes de capacitaciones, consulta de jurisprudencia y datos estadísticos.
También se podrá acceder a información sobre la Dirección de Apoyo al Consumidor y la Comisión Nacional del Consumidor.
Adicionalmente, hay información originada en el Observatorio del Comercio Electrónico, una oficina creada en octubre pasado para vigilar que se cumplan los requisitos de protección de los consumidores en sitios web y redes sociales.
"Este año el lema del Día Mundial del Consumidor es ‘Haciendo mercados digitales más justos', esto es importante porque cada vez más, los consumidores estamos haciendo nuestras transacciones por las vías digitales", dijo la ministra Geannina Dinarte.
Como parte de la conmemoración, este viernes se realizará una charla sobre el decreto 37899 que incluyó un capítulo de comercio electrónico en el Reglamento de la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. El evento será en el Centro de Investigación y Formación Hacendaria del Ministerio de Hacienda, en barrio Don Bosco.
El Meic iniciará este jueves una campaña para informar a los consumidores sobre sus derechos y las facilidades de esta nueva plataforma.