Atención: WhatsApp ya no funcionará en celulares con estos sistemas operativos

Durante setiembre, WhatsApp dejará de ofrecer soporte a los celulares Android que utilizan versiones anteriores a Android 6.0, como parte de una actualización de los sistemas operativos compatibles con la aplicación.

La medida afecta a los dispositivos que ya no pueden actualizarse a una versión más reciente del sistema operativo. Por eso, no todos los teléfonos considerados antiguos quedaron fuera de WhatsApp.

En el caso de los iPhone, el cambio será gradual y el soporte para determinadas versiones de iOS se mantendrá hasta el 30 de noviembre de 2026.

¿Qué pasó con WhatsApp?

Desde el 8 de septiembre , WhatsApp exige Android 6.0 o una versión posterior para contar con soporte oficial.

Los teléfonos que permanezcan en Android 5.0 o 5.1 ya no cumplen con los requisitos actuales de la aplicación.

En los dispositivos de Apple, WhatsApp mantiene por ahora el soporte para iOS 15.1 y versiones posteriores. Sin embargo, a partir del 30 de noviembre de 2026 será necesario contar con iOS 15.5 o una versión más reciente.

El cambio no depende únicamente de la antigüedad del teléfono. Lo determinante es la versión del sistema operativo instalada y si el dispositivo puede actualizarse.

¿Por qué WhatsApp toma esta decisión?

WhatsApp revisa periódicamente los sistemas operativos que admite. Con el paso del tiempo, algunas versiones quedan obsoletas y dejan de ofrecer las condiciones necesarias para ejecutar las nuevas versiones de la aplicación.

Uno de los factores es la seguridad. Los sistemas operativos más antiguos dejan de recibir actualizaciones y parches de sus fabricantes, lo que puede limitar las medidas de protección disponibles.

También existen razones técnicas. Las nuevas funciones de WhatsApp requieren determinadas capacidades que algunos dispositivos antiguos ya no pueden ofrecer.

Además, mantener el soporte para sistemas operativos utilizados por una cantidad cada vez menor de personas implica continuar desarrollando y probando la aplicación en plataformas antiguas.

¿Cómo saber si mi celular está afectado?

La forma más sencilla de comprobarlo es revisar la versión del sistema operativo instalada en el teléfono.

Si tiene Android:

1. Abra Ajustes o Configuración.
2. Busque Acerca del teléfono, Información del teléfono o Sistema.
3. Ingrese en Versión de Android.
4. Si tiene Android 6.0 o posterior, cumple con el requisito actual de WhatsApp.
5. Si utiliza Android 5.0 o 5.1, el dispositivo quedó fuera del soporte.

Si tiene iPhone:

1. Abra Ajustes.
2. Ingrese a General.
3. Seleccione Información.
4. Busque el apartado Versión de iOS.

Los equipos que permanezcan en iOS 15.1, 15.2, 15.3 o 15.4 deberán actualizarse antes del 30 de noviembre de 2026. Después de esa fecha, WhatsApp exigirá iOS 15.5 o una versión posterior.

¿Qué pasa si mi teléfono ya no es compatible?

Si un dispositivo deja de cumplir con los requisitos del sistema operativo, WhatsApp dejará de ofrecer soporte para esa versión.

La aplicación notificará a los usuarios que se encuentren en esta situación y les recomendará actualizar el sistema operativo cuando sea posible.

Si el teléfono no puede actualizarse a una versión compatible, será necesario utilizar otro dispositivo para continuar usando WhatsApp con soporte oficial.

Que un celular sea antiguo no significa automáticamente que vaya a dejar de funcionar. El punto clave es si puede actualizarse a una versión del sistema operativo que WhatsApp todavía admita.

¿Qué pasa con los chats y archivos?

Antes de cambiar de teléfono, es recomendable realizar una copia de seguridad de las conversaciones y comprobar que los archivos importantes estén respaldados.

De esta manera, el usuario podrá trasladar su información al nuevo dispositivo cuando sea necesario.

También es conveniente verificar que la copia de seguridad se haya realizado correctamente antes de eliminar WhatsApp o cambiar de teléfono.