Datos recopilados durante 2019

¿Cuáles empresas brindan el mejor Internet fijo? Esto revela Sutel

Pablo Rojas [email protected] Noviembre 18, 2020  1:50 pm

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  • Tigo y Cabletica lideran en análisis de "velocidad de descarga"
  • En "velocidad de envío", Cabletica y Tigo también encabezan

(CRHoy.com). La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) reveló los resultados más recientes sobre la Evaluación Nacional del Servicio de Internet Fijo 2019, en la cual analizaron la calidad en los productos que ofrecen las empresas autorizadas en el país.

Las compañías Cabletica, Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Telecable y Tigo. Todas ellas representan el 94.3% del mercado.

La Sutel procesó un total de 114 mediciones mediante 529 puntos (o sondas) que se colocan en hogares distribuidos en diferentes puntos del territorio nacional y que reciben la señal de las 4 compañías.

Dicha medición se realizó entre el 1º de julio y el 31 de diciembre de 2019. Es decir, los resultados se divulgan casi 1 año después.

¿Cuáles fueron los hallazgos?

Velocidad de descarga

  • Tigo: ofrece el 100% de lo contratado.
  • Cabletica: ofrece el 97.2%.
  • ICE: ofrece el 85.3%.
  • Telecable: ofrece el 83.7%.

Velocidad de envío

  • Cabletica y el ICE: cumplen el 100% de lo contratado.
  • Tigo: cumple el 99.6%.
  • Telecable: cumple el 93.8%.

Retardo internacional (tiempo de respuesta de las redes medido en milisegundos , desde el momento en que el usuario hace una consulta en la red hasta que recibe el resultado):

  • Cabletica: 59.7 milisegundos (ms).
  • ICE: 68.2 ms.
  • Tigo: 68.4 ms.
  • Telecable: 78.0 ms.

Sobre la latencia, Sutel indicó que los resultados de este indicador son mejores cuanto menor es el indicador numérico.