Tecnología

¿Cuáles operadoras de telefonía móvil tienen el mejor rendimiento?

Por Javier Paniagua
9 de Dic. 2020 | 7:04 pm
javier.paniagua@crhoy.com
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(CRHoy.com)-. Un informe elaborado en conjunto entre la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la consultora especializada OpenSignal, analizó durante 3 meses el desempeño de las operadoras telefónicas en 8 parámetros de calidad: velocidad de descarga y carga, latencia, disponibilidad de la red 4G, experiencia de cobertura de la red 4G, experiencia en aplicaciones de voz, de video y juegos de video móviles. 

Los datos, recopilados entre el 1 de agosto y el 29 de octubre del 2020 se hicieron con 120.47.092 mediciones en 34.303 dispositivos móviles; señalan que los mejores indicadores los tiene la empresa Kölbi del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), seguida por Claro y Movistar.

Resultados:

Velocidad de carga y descarga

  • En cuanto a velocidad de descarga la marca Kölbi encabeza la medición con 22 Mbps, seguido por Claro con 11.7 y Movistar con 8 Mbps.

  • En la evaluación de velocidad de carga Claro ofreció a sus clientes 6.4 Mbps, seguido por Kölbi con 6.2 y Movistar con 4.3 Mbps.

Latencia (tiempo de respuesta)

  • Es el tiempo que tarda en transmitirse un paquete dentro de la red y es un factor clave en las conexiones a Internet. Es decir, que entre menor sea el tiempo, mejor la conexión. Este indicador de mide en milisegundos, según Sutel.
  • ¿Cuál fue el resultado? Movistar 51.5 milisegundos; Kölbi 54.7 y Claro 67.1 milisegundos.

Disponibilidad de la red 4G

  • ¿Qué es?: Porcentaje de la red 4G disponible para los usuarios de servicios móviles.
  • Claro 78.1%; Movistar 76.6% y Kölbi 66.8%. 

Experiencia de cobertura 4G

  • Esta medición califica de 0 a 10 la cobertura de la red 4G.
  • Kölbi obtuvo un 7.4, seguido de Movistar con 6.9 y Claro con 5.5.

Experiencia aplicaciones de voz

  • ¿Qué es? El parámetro evalúa la calidad de aplicaciones que permiten hacer llamadas de voz.
  •  Claro con 78.4%, seguido por Kölbi con 71.8% y Movistar 70.8%. 

Experiencia en video

  • Esta medición evaluó con una calificación de 0 a 100 la experiencia de los usuarios al observar un video, tomando en cuenta tiempos de reproducción y calidad.
  • Kölbi obtuvo 62.6%; Claro con 54.4% y Movistar con 53.7%.

Experiencia en video juegos móviles 

  • Claro con un 55.1% de calificación; Kolbi 38.1% y Movistar 36.2%.
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