Operadores móviles no ofrecen ni un 60% de calidad en reproducción de video
(CRHoy.com).-Si nota que a menudo sus películas y series favoritas "se pegan", o no cargan del todo en su dispositivo móvil, no es el único con ese problema.
Durante los meses de agosto, setiembre y octubre del 2021, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la firma Internacional Opensignal evaluaron 7 parámetros de calidad en los servicios de telefonía móvil del país, para determinar la calidad del servicio y la experiencia de los usuarios, que arrojó un resultado menor al 60 por ciento en los tiempos de reproducción y calidad en plataformas de streaming.
"Esta medición evaluó con una calificación de 0 a 100 la experiencia de los usuarios al observar un video, tomando en cuenta tiempos de reproducción y calidad en plataformas como: YouTube y Netflix, entre otras.
Kölbi obtuvo una calificación de 57.7%, Movistar 57.3% y Claro 54.9%", señala el informe de la Sutel.
En este rubro la operadora estatal fue la que más retrocedió con un -7.3 por ciento este año con respecto al 2020.
Hay que tomar en cuenta que durante la pandemia el acceso de videos en Internet no ha sido solo una actividad de entretenimiento, sino también de educación y capacitación a distancia.
Si quiere conocer la velocidad de su red, Netflix ofrece el medidor gratuito Fast.
Juegos lentos
La situación es peor aún en la experiencia de videojuegos en línea, ya que 2 operadores no alcanzaron ni el 40%.
La variable experiencia en juegos móviles es "medida en una escala de 0 a 100, analiza cómo la experiencia de juegos móviles multijugador se ve afectada por las condiciones de la red móvil, incluida la latencia, la pérdida de paquetes y la fluctuación para determinar el impacto en el juego y la experiencia general de juego multijugador.
Los puntajes más bajos significan que la experiencia de los usuarios se volvió menos placentera, y se vio empañada por mayores demoras y falta de control en el juego", detalla el reporte.
Según el análisis de la superintendencia, Claro obtuvo la mejor calificación con 18 puntos de ventaja sobre el competidor más cercano.
