Deuda de ticos con tarjetas asciende a 1 billón de colones
La deuda de los costarricenses con tarjetas de crédito asciende a 1 billón de colones, según datos recopilados por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (Meic) al 31 de octubre pasado.
Esta cifra es equivalente a un 3,34% del PIB y un 21% más alta que la cifra mostrada un año antes.
El saldo promedio por tarjeta es de 430.500 colones.
La mitad de las tarjetas se ubica en un rango de intereses superior al 45% anual.
Welmer Ramos, ministro de economía, opina que estos números llaman la atención pues el pago con dinero plástico cada vez gana mayor preferencia entre los compradores.
Según datos del Banco Central analizados por el Meic, en el periodo 2013-2015 la cantidad de pagos con tarjetas crecieron en un 40%.
Programas especiales en la mira
El Meic analizó información sobre 12 emisores que tenían programas especiales. A algunos de ellos se les hizo prevenciones pues no cumplían con los requisitos necesarios para informar a los consumidores sobre las condiciones del pagos a cuotas.
Algunos de los incumplimientos son: publicidad sin claridad, falta de información, no se informan penalidades, existen cláusulas que restringen posibilidad de arreglos y cláusulas abusivas, ente otros.
"Todas las condiciones tienen que ser accesibles y estar disponibles para los clientes. Estos planes tienen contratos diferentes de los de la tarjeta", explicó Ramos.
El jerarca explicó que en muchos casos no se tiene una información clara en la aplicación de comisiones o existen gastos asociados no informados.
También se falla con la información sobre las maneras en las que se hacen efectivos los pagos anticipados.
"Se encontraron cláusulas que tienden a confundir al consumidor en cuanto a la resolución alterna de conflictos. No se le dice que el mecanismo del Meic es gratuito, por ejemplo", dijo el ministro.
Ramos insistió en que muchos casos los contratos contienen cláusulas ilegales y abusivas que atentan contra los derechos de los consumidores y que no son aplicables.
El Ministerio buscará mejorar la regulación y fiscalización de los programas de crédito, así como erradicar la práctica de establecer trámites engorrosos que complican el pago de la deuda.