Usuarios reportan fallas en servicios del Banco Nacional

Usuarios en redes sociales reportan diversas fallas en los servicios del Banco Nacional de Costa Rica (BN), como la página web y la aplicación móvil. Los afectados indican que no pueden acceder a sus cuentas, mientras que otros detallan que, al utilizar las tarjetas de la entidad bancaria, los datáfonos muestran mensajes de error.

El banco respondió algunos comentarios y confirmó los inconvenientes que se han presentado. Según explicó, se trata de una afectación en un servicio específico brindado por RACSA, por lo que algunos servicios y canales de atención experimentan "intermitencias".

De acuerdo con la entidad, actualmente trabajan "de forma prioritaria" junto con el proveedor para estabilizar la operación lo antes posible.

Algunos de los comentarios publicados en redes sociales señalan:

• "Justamente un día como hoy, que trabajo todo el día, se cae el sistema. No sirve la aplicación para hacer transferencias".
• "¿No les da vergüenza? Datáfonos, Sinpe, cajeros automáticos… Todo en el suelo desde las 8 a. m."
• "Y la página caída, para variar".
• "Gracias a Dios, creí que me estaban estafando".
• "¡Qué tristeza! Cuando urge BN Móvil y Banca en Línea, no está sirviendo nada… con la desventaja de que ahora el token está en la aplicación, que tampoco sirve".
• "Fatal, ni siquiera se puede ingresar a la app, ni el Sinpe sirve".