Informe de Sutel y OpenSignal al primer semestre del año

¿Cuál operadora de telefonía móvil es mejor para usar WhatsApp o ver Netflix?

Pablo Rojas [email protected] Junio 17, 2020  12:32 pm

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  • Kolbi y Movistar lideran mayoría de evaluaciones en servicios
  • Se aplicaron 130 millones de mediciones en 31 mil dispositivos

(CRHoy.com). Como es usual cada semestre, este 17 de junio la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la firma consultora internacional OpenSignal presentaron el informe más reciente sobre evaluación de la calidad de los servicios de telefonía celular.

Para medir los rendimientos se realizaron 130 millones de mediciones en 39 mil dispositivos móviles entre el 1° de febrero y el 1° de mayo de 2020. Dichos dispositivos cuentan con una aplicación instalada que permite recoger la información y crear una base de datos para el análisis.

En total, se evaluaron 6 parámetros: disponibilidad de la red 4G, experiencia de video, experiencia en las aplicaciones de voz, las velocidades de carga y descarga de datos, y la latencia (tiempo de respuesta de la red).

Estos fueron los resultados

Disponibilidad de la red 4G

¿Qué es?: Porcentaje de la red 4G disponible para los usuarios de servicios móviles.

De 1 a 100, este fue el resultado: Movistar 79.2%, Claro 76.4% y Kolbi 73.7%.

Experiencia en video

¿Qué es?: Se evaluó de 0 a 100 (megabits por segundo) la experiencia de los usuarios al observar un video, tomando en cuenta tiempos de reproducción y calidad.

Este fue el resultado: Kolbi 65%, Movistar 54.9% y Claro 54.3%.

Experiencia en voz

¿Qué es?: Se calificó de 0 a 100 la experiencia de los usuarios al utilizar aplicaciones de voz, por ejemplo: llamadas por WhatsApp o llamadas por telefonía celular.

Este fue el resultado: Claro 77.8%, Kolbi 75% y Movistar 72.7%.

Velocidad de carga y descarga (en megabits por segundo)

¿Qué es?: Se analizó capacidad para subir y descargar velocidad, en función de velocidad.

¿Cuál fue el resultado en descarga? Kolbi 18.8 Mbps, Movistar 8.3 Mbps y Claro 9.9 Mbps.

¿Cuál fue el resultado en carga? Kolbi 6.6, Claro 6.1 y Movistar 4.8.

Latencia

¿Qué es? Es el tiempo que tarda en transmitirse un paquete dentro de la red y es un factor clave en las conexiones a Internet. De ahí que entre menor sea el tiempo, mejor la conexión.

¿Cuál fue el resultado?: Kolbi 49, Movistar 51.5 y Claro 73.8.



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